Hiç Kullanılmamış Kahve Makinesi Su Almıyor Ve Çalışmıyor

Tchibo Cafissimo Classic model kahve makinesini yaklaşık 5 yıl önce internetten satın aldım, ancak bugüne kadar hiç kullanmamıştım. İlk kez kullanmak istediğimde, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm adımları uygulamama ve tüm parçaların orijinal ve eksiksiz olmasına rağmen, makine su almıyor ve kahve fincanına sadece birkaç damla kahve damlatıyor. Üzerinde herhangi bir uyarı ışığı da yanmıyor, normal çalışıyor. Gibi görünüyor.

Makinenin garanti süresi dolmuş olsa da, hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde çalışmaması beni mağdur etti. Sorunun basit bir şey olabileceğini düşünüyorum ancak kendi başıma çözemedim. Isparta’da yaşıyorum ve şu anda elimde sipariş veya fatura bilgisi bulunmuyor.

Tchibo’dan, bu konuda bana yardımcı olabilecek bir çözüm veya teknik destek talep ediyorum.