TCDD telefon

TCDD Adapazarı–Gebze banliyö hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, bu hatta defalarca yaşadığım ve hâlâ deva...m eden ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde de tekrar yaşadığım bu sorun, yolculuk konforunu ciddi şekilde bozmaktadır. Yolculuklar sırasında vagonlarda b...

DDY Fenerbahçe misafirhanesini geçen hafta ve bu hafta boyunca, neredeyse her gün yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefon...lara kesinlikle cevap verilmiyor. Web sitesinde yer alan telefon numarasını kullanıyorum ve alternatif bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Amacım yalnızca rezervasyon yaptırmaktı a...

31.03.2026 tarihinde akşam yaklaşık 21.30–23.00 saatleri arasında Halkalı–Gebze Marmaray hattını Sabiha Gökçen Havaliman...ı’ndaki uçuşuma yetişmek için kullandım. Hatta yaşanan arıza nedeniyle uzun süre bekletildik ve bu gecikme yüzünden uçağımı kaçırdım. Bu durum sonucunda yaklaşık 5000 TL tutarında ...

21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Ankara Tren Garı ATG’deki ücretsiz Wi-Fi hizmetine bağlanmak istediği...mde sistem benden T. C. Kimlik numaramı istedi. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “bilgiler uyuşmadı” şeklinde hata aldım. Ardından yurt dışı kimliğimle kayıt olmayı denediğimde ...

18 Mart tarihinde saat 16:30’da 32610 Uşak–Basmane trenine Uşak’tan Manisa’ya gitmek için bindim. Normalde Uşak–Manisa a...rası tam bilet ücreti 280 TL olmasına rağmen, bilet almaya zaman kalmadığı için trene binmek zorunda kaldım ve trende benden 3 katı ücret alınarak 840 TL tahsil edildi. Bu ücret fa...

14.03.2026 tarihinde saat 03.00 civarındaki tren seferiyle ilgili bilgi almak için Malatya Tren Garı’nı defalarca telefo...nla aradım ancak hiçbir aramama cevap verilmedi. Garı birçok kez aramama rağmen telefona bakılmaması nedeniyle sefer hakkında bilgi alamadım. Bugün önemli bir sınavım vardı ve tre...

11.03.2026 günü saat 22:00'de Ankara Gar’dan İstanbul’a gitmek üzere Ankara Ekspresi trenine bindim. Vagon 4, koltuk 40 ...numarada yolculuğuma başladıktan bir süre sonra uyudum. Saat 00:30 sıralarında uyandığımda, yolcu koltuğunun arka kısmındaki katlanır masaya koymuş olduğum, yaklaşık değeri 100.000...

13.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında İzmir–Nazilli treninde eşimin yaşadığı kabul edilemez bir olayı TCDD’ye iletm...ek istiyorum. Trende görevli personelden biri, eşimin rızası olmadan kişisel eşyasını elinden alıp fotoğrafını çekmiştir. Eşim eşyasını geri istediğinde görevli vermemiş, bunun üze...

4 Mart Çarşamba günü saat 06.16 civarında TCDD Etimesgut Tren Garı’nda bulunan asansörde yaklaşık 10 dakika boyunca mahs...ur kaldım. Asansörde bende zaten var olan klostrofobi nedeniyle nefesim kesildi, kapalı ve havasız alanda ciddi panik ve stres yaşadım. Telefonum çekmesine rağmen asansörde acil d...

8.2.2026 tarihli Ankara–İstanbul YHT 22.00 seferi için aldığım gidiş‑dönüş biletlerimde mobil uygulama üzerinden değişik...lik yapmak isterken, sistemdeki yönlendirme nedeniyle yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle telefon, e‑posta ve WhatsApp üze...

27 Şubat saat 18.00’de Ankara’dan hareket eden Doğu Ekspresi ile yaptığım yolculukta, tren Erzincan’ı geçmesine rağmen h...âlâ Erzurum’a bile varamadı ve şu an için yaklaşık 260 dakikalık bir gecikme yaşanıyor. Normalde bu saatte Kars’ta olması gereken trenin hâlâ en az 7 saatlik yolu bulunuyor. 26 saa...

26 Şubat akşam saatlerinde Konya’dan İstanbul’a hızlı trenle seyahat etmek için TCDD üzerinden bilet ve saat bilgisi ald...ık. Telefon hattını aradığımızda bize trenlerin her saat başı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık. Ancak Konya–İstanbul hattında gerçekte bu şekilde...

Yaklaşık 1 haftadır Yıldızeli TCDD’ye ait 0346 751 25 23 numaralı telefonu gün aşırı arıyorum; ancak hiçbir şekilde ulaş...amıyorum, telefon asla açılmıyor. Kurumsal bir hattın bu kadar uzun süre boyunca tamamen atıl durumda olması, hem vatandaş olarak bizi mağdur ediyor hem de ciddi bir ciddiyetsizlik...

Eskişehir tren garı bekleme salonunda yolcuların cep telefonlarını güvenle şarj edebileceği herhangi bir şarj kioskunun ...bulunmaması ciddi bir eksiklik olarak karşımıza çıkıyor. 2026 yılı ve öncesinden beri bu garı kullanan bir yolcu olarak, uzun süreli beklemelerde iletişim ihtiyacını karşılayamamak...

21 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 09.20 civarında Konya Meram Tren Garı danışmasını telefonla aradım. Tren seferi ve treni...n hangi gara, Selçuklu’ya mı yoksa Meram’a mı geleceğini sordum. Ancak telefona bakan görevlinin üslubu ve davranışı son derece saygısız ve kaba idi. Sorduğum sorulara isteksiz bi...

17.01.2026 tarihinde Ankara Tren Garı’ndan 10.50 YHT seferi için, biri 9 diğeri 7 yaşında iki çocuğumla birlikte Kocaeli...’ne gitmek üzere bilet aldım. Biletleri satın alırken kendi kimlik bilgilerimi sisteme eksiksiz girmeme rağmen, tren saatine geldiğimizde çocuklarımın kimliği yanımda olmadığı için...

10 Ocak 2026 tarihinde Ankara–İstanbul 22.00 YHT seferinde tren içinde bir eşyamı unuttum ve o günden beri hiçbir şekild...e destek alamıyorum. Kayıp eşya ile ilgili başvuru için yönlendirdikleri bütün telefon numaralarını aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Lütfen hiç...

TCDD taşımacılıkla yolculuk yapıyorduk hiçbir durakta anons geçmedi. İzmit durağında 1 dakika mola diye anons geçti hava... almak için indim tren direkt harekete geçti. Yanımda bir yolcu hiç binemedi bavulum içinde kaldı. Uçağım var çözüm merkezine bağlanmaya çalışıyorum dönüş yapmıyorlar Gebze 10.30 d...

30.12.2025 tarihinde saat 06.01’de Sincan–Kayaş hattındaki treni kullanmak için istasyondaydım. Tren vaktinde gelmedi, ş...u an hâlâ peronda bekliyoruz ve makinistin telefonla konuştuğunu görüyoruz. Herhangi bir net bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için işe geç kalıyorum ve mağduriyet yaşıyorum....

30 Ağustos tarihinde Ankara Gar’da TCDD treninde Bluetooth kulaklığımın tekini düşürdüm. Durumu hemen kabin memuruna bil...dirdim, kendisi de yardımcı oldu. Daha sonra kulaklığım bulundu ve benimle telefon üzerinden iletişime geçilerek, 2 Eylül'de Ankara Gar’daki kayıp eşya biriminden teslim alabileceğ...

20 Aralık 2025 tarihinde TCDD üzerinden daha önce açık bilete dönüştürdüğüm tutar ile kendime ve oğluma gidiş–dönüş tren... bileti aldım. Daha sonra bir durum nedeniyle sadece oğlumun dönüş biletini açığa almak zorunda kaldım. Ancak benim biletim daha önce açığa alınmış bir bilet olarak göründüğü için ...

Kayseri Tren Garı’na yaklaşık iki aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca aramama rağmen ya sürekl...i meşgule düşüyor ya da telefon hiç açılmıyor. En son 6–7 Aralık 2025 tarihlerinde de aynı sorunu tekrar yaşadım ve yine kimse telefona cevap vermedi. Seyahatle ilgili en basit bi...

17.10.2025 Cuma günü saat 17:20’de Ankara-İzmit arasında seyahat ettiğim S25HGF2EG PNR numaralı trende, 6. Vagon 15d num...aralı koltuk üzerinde bulunan baş üstü dolabında 2 adet poşetimi (içinde şal vardı) unuttum. Fark ettiğimde hemen başvuru yaptım ve telefon numaramı da ilettim. Başvurumun işleme a...