Adapazarı - Gebze Hattında Kulaklık Zorunluluğu İhlali Ve Gürültü Şikayetleri

TCDD Adapazarı–Gebze banliyö hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, bu hatta defalarca yaşadığım ve hâlâ devam eden ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde de tekrar yaşadığım bu sorun, yolculuk konforunu ciddi şekilde bozmaktadır.

Yolculuklar sırasında vagonlarda bazı yolcular, telefon veya tablet gibi kişisel cihazlarından kulaklık kullanmaksızın yüksek sesle müzik, video ve çeşitli ses içerikleri yayınlamaktadır. Bu durum, diğer yolcuların sessiz ve huzurlu bir yolculuk hakkını doğrudan ihlal etmekte ve özellikle uzun yolculuklarda ciddi bir rahatsızlık kaynağı olmaktadır.

"Demiryolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" kapsamında, araçlarda sesli ve/veya görüntülü yayın yapılmak istenilmesi halinde bu yayınların bireysel, yani kulaklıkla yapılması zorunludur. Aynı zamanda TCDD Taşımacılık a.Ş.'nin Yolcu Taşıma Kuralları'nda, diğer yolcuları rahatsız edici davranışlarda bulunan yolcuların yolculuktan men edileceği ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'na aykırı davranan yolcular hakkında işlem yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen Adapazarı–Gebze hattında bu kuralların uygulandığına dair herhangi bir denetim ve yaptırım mekanizması göremiyorum. Tren personeli bu tür davranışlara müdahale etmemekte, uyarı veya ikazda bulunmamaktadır.

Talebim, Adapazarı–Gebze hattındaki tüm seferlerde vagon içi denetimin artırılması, tren personelinin bu tür rahatsız edici davranışlara aktif olarak müdahale etmesi yönünde bilgilendirilip yetkilendirilmesi, vagon içlerinde kulaklık zorunluluğuna ilişkin görünür uyarı levhalarının asılması ve kurallara uymayan yolcular hakkında ilgili yönetmelik ve mevzuat çerçevesinde yaptırım uygulanmasıdır.

Kamu taşımacılığından yararlanan her yolcunun huzurlu ve konforlu bir seyahat hakkı olduğuna inanıyorum. Bu hakkın korunması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.