to read complaints and reviews, or file yours. 
TCDD Adapazarı–Gebze banliyö hattını düzenli olarak kullanan bir yolcu olarak, bu hatta defalarca yaşadığım ve hâlâ devam eden ciddi bir sorunu bildirmek istiyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde de tekrar yaşadığım bu sorun, yolculuk konforunu ciddi şekilde bozmaktadır.
Yolculuklar sırasında vagonlarda bazı yolcular, telefon veya tablet gibi kişisel cihazlarından kulaklık kullanmaksızın yüksek sesle müzik, video ve çeşitli ses içerikleri yayınlamaktadır. Bu durum, diğer yolcuların sessiz ve huzurlu bir yolculuk hakkını doğrudan ihlal etmekte ve özellikle uzun yolculuklarda ciddi bir rahatsızlık kaynağı olmaktadır.
"Demiryolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik" kapsamında, araçlarda sesli ve/veya görüntülü yayın yapılmak istenilmesi halinde bu yayınların bireysel, yani kulaklıkla yapılması zorunludur. Aynı zamanda TCDD Taşımacılık a.Ş.'nin Yolcu Taşıma Kuralları'nda, diğer yolcuları rahatsız edici davranışlarda bulunan yolcuların yolculuktan men edileceği ve 5326 sayılı Kabahatler Kanunu'na aykırı davranan yolcular hakkında işlem yapılacağı belirtilmektedir. Buna rağmen Adapazarı–Gebze hattında bu kuralların uygulandığına dair herhangi bir denetim ve yaptırım mekanizması göremiyorum. Tren personeli bu tür davranışlara müdahale etmemekte, uyarı veya ikazda bulunmamaktadır.
Talebim, Adapazarı–Gebze hattındaki tüm seferlerde vagon içi denetimin artırılması, tren personelinin bu tür rahatsız edici davranışlara aktif olarak müdahale etmesi yönünde bilgilendirilip yetkilendirilmesi, vagon içlerinde kulaklık zorunluluğuna ilişkin görünür uyarı levhalarının asılması ve kurallara uymayan yolcular hakkında ilgili yönetmelik ve mevzuat çerçevesinde yaptırım uygulanmasıdır.
Kamu taşımacılığından yararlanan her yolcunun huzurlu ve konforlu bir seyahat hakkı olduğuna inanıyorum. Bu hakkın korunması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Haftanın altı günü TCDD Taşımacılık’a ait Adapazarı Ekspresi’ni kullanıyorum. Özellikle sabah Gebze’den 07:25 kalkışlı trende, tren Derince istasyonuna geldiğinde birçok yolcudan bilet talep edilmediğine sürekli olarak şahit oluyorum. 3–4 aydır bu durumun devam ettiğini gözlemliyorum ve yolcuların b...
21.01.2026 tarihinde saat 13.50’de TCDD uygulaması üzerinden Adapazarı’ndan Gebze’ye Adapazarı Ekspresi için bilet aldım. Öğretmen olduğum için T. C. Kimlik numaram ile öğretmen indirimli bileti satın aldım. Adapazarı Garı’nda trene binerken bilet kontrolü yapan görevli, “İndirimli bilet almışsınız...
23 Nisan 2023 Adapazarı Gebze 10.55 çıkışlı ada expressi seferi İzmit gara gelmeden durdu ve yaklaşık bir saat hareket etmedi varış saati 12.19 olarak gözükmekte olup saat da Gebze istasyonuna varış sağlandı. Ada expressi sefer saatleri hat yoğunluğuna göre ayarlanmadığı için tren içerisinde bir saa...
6 Eylül Cumartesi günü saat 11:00’de Gebze’den Sapanca’ya gitmek üzere Adapazarı Ekspresi’ne bindim. Şu anda saat 12:51 ve tren hâlâ Sapanca’ya varamadı. Yolculuk boyunca tren adeta emekleyerek ilerliyor, iki saattir trendeyim ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Daha önce de üç kez benzer...
29 Temmuz 2025 günü, öğlen 15:15 civarında Gebze-Adapazarı hattında, 3. vagonda 5A, 5B ve 5C numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. 32 yaşında bir kadın olarak, bilet kontrolü yapan iki orta yaşlı erkek personelden birinin bana doğrudan hakaret etmesi son derece incitici ve uygunsuz bir davranıştı....
Yorumlar