Etimesgut Tren Garı Asansöründe Mahsur Kalan Yolcunun Acil Yardım Eksikliği

4 Mart Çarşamba günü saat 06.16 civarında TCDD Etimesgut Tren Garı’nda bulunan asansörde yaklaşık 10 dakika boyunca mahsur kaldım. Asansörde bende zaten var olan klostrofobi nedeniyle nefesim kesildi, kapalı ve havasız alanda ciddi panik ve stres yaşadım.

Telefonum çekmesine rağmen asansörde acil durumda aramam gereken bir numara bulamadım. Asansörde bulunan acil durum butonu ise ancak son anda çalıştı. Butona basmama rağmen derhal bir müdahale yapılmadı. Buton çalıştıktan sonra güvenliğe bağlanarak asansörde mahsur kaldığımı bildirdim, ancak güvenlik görevlisi yanıma gelmedi, yalnızca bir şekilde asansörü açtı ve durumumu sorma, sağlık durumumu kontrol etme veya herhangi bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmadı. Olay sırasında yanımda kimse yoktu, tamamen yalnızdım.

Acil müdahale sisteminin amacı vatandaşın can güvenliğini sağlamaktır. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca içeride bekletilmem, acil çağrı ve güvenlik mekanizmalarının yetersiz olduğunu göstermektedir. Asansör açıldıktan sonra hiçbir görevlinin benimle ilgilenmemesi, sağlık durumumu kontrol etmemesi ve bilgi vermemesi açık bir görev ihmali ve kamu hizmetinde özensizliktir.

Bu olayla ilgili olarak, asansörün periyodik bakım kayıtlarının, acil çağrı sisteminin çalışıp çalışmadığının, güvenlik personelinin müdahale süresinin ve görevli personelin sorumluluklarını yerine getirip getirmediğinin incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca istasyondaki asansörlerin güvenlik tedbirlerinin düzenli olarak denetlenmesini, bakım ve kontrollerinin aksatılmadan yapılmasını, arıza durumlarında vatandaşların önceden uyarılmasını ve asansörlerin güvenlik tarafından sürekli gözetim altında tutulmasını istiyorum.

Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.