TCDD telefon

TCDD’ye ait Ankara–Konya hattındaki 16.30 tren seferinin 8 Haziran 2026’dan beri kaldırılması, bu hattı düzenli kullanan... yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hafta içi her gün bu treni kullanmak zorunda olan biri olarak, 16.00’da işten çıkan bir kişinin artık 18.05 trenini beklemekten baş...

17.09.2026 tarihinde saat 06.44’te Soma’dan İzmir Basmane’ye giden İzmir Mavi Treni için bilet aldım. İstasyona tren saa...tinden önce ulaştım ve telefonuma gecikme ile ilgili mesaj geldi. Daha önceki seferlerde de 20–30 dakika, bir kere de 1 saat 15 dakika kadar gecikme yaşandığı için, bu sefer de ben...

30.08.2026 tarihinde saat 12:05 civarında 81015 numaralı Ankara–İstanbul seferinde 4Vg vagonunda çok rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Trendeki büyük oval kapılı tuvalete girdim, içeriden kilidi kapattım ve tuvaletimi yaparken kapı bir anda dışarıdan açıldı. Karşımda bir erkek yolcu ile göz göze kal...

14 Eylül Pazartesi gecesi Ankara Ekspresi ile Arifiye’den Eskişehir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi gecikme ve bilgile...ndirme sorunu yaşadım. Bana verilen bilgiye göre trenin her zaman aynı saatlerde hareket ettiği ve yolculuk süresinin 00:44 kalkış, 03:19 varış şeklinde olduğu söylendi. Ancak yaşa...

Gebze–Eskişehir güzergahında gidiş–dönüş olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerimi iptal etmek... amacıyla TCDD Taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal işlemini uygulama üzerinden ...

T. C. TCDD taşımacılık a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Tren seferinde yaşanan arıza/gecikme hakkında bilgi ve kayıt taleb...i Sayın Yetkili, 29.08.2026 11.39 saati tarihinde gerçekleştirmiş olduğum tren yolculuğu sırasında yaşanan ulaşım problemi hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve olayın sistem kay...

2 Eylül’de yapacağım YHT yolculuğu için evcil hayvan taşıma uygulaması nedeniyle ciddi bir tereddüt ve mağduriyet yaşıyo...rum. Yaklaşık 4 kiloluk kedim için, kendi biletime ek olarak yan koltuktan da bilet almam gerektiği, bu bilette de sadece yüzde 15 indirim olduğu söylendi. Bu durum benim için gere...

Bugün saat 12.00 civarında Nazilli garından Aydın yönüne gitmek için 4 kişi bilet almak istedik. Gişedeki görevli kadın,... daha biz durumu anlatamadan sadece nakit ödeme aldığını söyledi ve biletleme süreci boyunca son derece umursamaz davrandı. Hangi saatte gitmek istediğimizi, hangi koltuklarda otu...

Uzun süredir TCDD YHT hizmetlerini severek ve memnuniyetle kullanan, %54 engelli bir yolcuyum. Aynı zamanda 1940 doğumlu..., Alzheimer hastası, bezlenen ve günlük işlerini kendi başına yapamayan anneme destek olmak için İstanbul – Sivas arasında sık sık gidip gelmek zorundayım. Kardeşim memlekette küçü...

02.08.2026 tarihinde saat 03:24 kalkışlı Eskişehir–Ankara kara treni için annem ve kendi adıma bilet satın aldık. Saat 0...3:00 civarında Eskişehir Tren Garı’na gittik ve danışmaya trenin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, sistemde 71 dakika rötar göründüğü söylendi. Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muş’...

Uzun süredir kanser tedavisi gören ve engelli raporu bulunan bir yolcuyum. Yaklaşık beş yıldır TCDD’nin hızlı tren sefer...lerini, özellikle Kırıkkale–İstanbul ve İstanbul–Eskişehir hatlarında düzenli olarak kullanıyorum. Tüm bu yıllar boyunca kurallara uymaya özen gösterdim, biletimi alıp trenlerimi z...

17 Temmuz saat 20.00’de Sivas’tan Ankara’ya giden hızlı trende YHT – TCDD Taşımacılık Business 1 numaralı vagonda yaptığ...ım yolculukta yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 dakikalığına tuvalete gitmek için koltuğumu boş bıraktım. Döndüğümde, tarafıma verilen yemek kutusunun hiçbir...

TCDD’den İstanbul–Ankara hattı için gidiş‑dönüş bileti aldım. 24.07.2026 tarihli, saat 06:30 İstanbul (Halkalı) – Ankara... Gar gidişi ve aynı gün 17:25 Ankara – İstanbul (Halkalı) dönüş bileti için toplamda 4 kişi adına, yaklaşık 7.860 TL tutarında ödeme yaptım. Yolculuğa 1 hafta varken sadece gidiş y...

11.07.2026 tarihinde Gebze–Adapazarı hattında yaşadığım mağduriyeti TCDD’ye iletmek istiyorum. İnternet üzerinden saat 0...7.25 kalkışlı Gebze–Adapazarı trenine bilet aldım. Evden erken çıkmama rağmen Marmaray’ın geç gelmesi nedeniyle Gebze’ye ancak trenin kalkışından yaklaşık 5 dakika sonra varabildim...

30.06.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a TCDD Yüksek Hızlı Tren ile yaptığım seyahate ait faturaya acil olarak ihtiyac...ım olmasına rağmen iki gündür hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bilet bilgilerim ve PNR numaram şu an elimde bulunmuyor, bu nedenle sizden alacağım faturaya göre şirket giderimi k...

04.07.2026 tarihinde TCDD’den cep telefonuma, Konya Selçuklu–Ankara YHT hattında 08.07.2026 tarihli sefere binmediğimizi...n tespit edildiği ve bu nedenle kara listeye alındığımız yönünde bir SMS geldi. Henüz gerçekleşmemiş bir tarih için sefere binilmemiş gibi kayıt oluşturulması, zamanında yolculuk y...

Yaklaşık bir haftadır TCDD’nin Android uygulaması ve web tarayıcıları üzerinden Ankara–Malatya ve Ankara–Konya hatları i...çin online bilet alamıyorum. Uygulama ve sitede tren arama yaptığımda ya “tren yok” uyarısı alıyorum ya da sefer arama menüsü tamamen pasif kalıyor, bu nedenle hiçbir sefer görüntü...

29.06.2026 tarihinde 00:00–00:30 saatleri arasında TCDD’nin internet sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihli İstanbul–Sivas ...hızlı tren biletimi 17.07.2026 tarihine almak için sefer değişikliği yapmaya çalıştım. Aynı işlem için 3–4 kez deneme yapmama rağmen sistem sürekli hata verdi; bu denemelerde bilet...

27 Haziran 2026 tarihinde saat 22.26 Ada Ekspresi ile Gebze Tren İstasyonu’...nda indim ve 4. Vagonda, 3D numaralı koltukta oturuyordum. Yanımda bulunan ...

24 Haziran Çarşamba günü saat 14.50 Konya–Ankara yüksek hızlı tren seferinde, eşim için özellikle bayan yanı olsun diye ...koltuk seçimi yaptık. Buna rağmen eşim, 5. Vagon 5d numaralı koltukta yolculuğunu bir beyefendinin yanında yapmak zorunda kaldı. Madem sistemde cinsiyete göre koltuk seçimi yapılab...

Van Gölü Ekspresi ile seyahat planlarken evcil tavşanımı yanımda götürmek için TCDD’yi telefonla arayarak bilgi almak is...tedim. İlk görüştüğüm görevli, tavşanım için taşınır bilet aldığım takdirde birlikte yolculuk edebileceğimizi söyledi. Bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yapmışken, daha sonra ...

11.06.2026 tarihinde TCDD Taşımacılık a. Ş.’nin WhatsApp hattı üzerinden 913452 ve 913463 numaralı iki ayrı başvuru oluş...turdum. İstanbul–Konya olarak görünen, ancak benim için İzmit–Eskişehir arasında gidiş‑dönüş olacak şekilde 18 Haziran tarihli biletime ilişkin tarafıma gelen mesaj hakkında bilgi ...