to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2025 sabahı saat 08.05’te Eskişehir yönüne giden trende, Vagon 4 Koltuk 15-16’da seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle trenin gidiş yönüne uygun olarak seçmeme rağmen, ters yönde seyahat etmek zorunda kaldım. Bu durum sağlık sorunları yaşamama neden oldu. Ayrıca koltuğumun cam kenarında olmaması da yolculuğumu daha da zorlaştırdı. Hem ters yönde hem de camsız bir koltukta, hasta bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu konuda muhatap bulmakta güçlük çekiyorum. Bilet alırken yön seçimi yapmama rağmen bu tür aksaklıkların yaşanmasını kabul edemiyorum. Üstelik kişi başı 1000 TL’yi aşan bilet ücretleri ödememize rağmen bu kadar kötü bir deneyim yaşamak büyük bir hayal kırıklığı.
TCDD’den beklentim; yolculuk koşullarının insan haklarına uygun şekilde düzenlenmesi, trenlerde ters yön uygulamasının kaldırılması veya bu durumun biletleme sırasında açıkça belirtilmesi ve yaşanan kötü deneyim karşılığında ücretlerin gözden geçirilmesidir. Lütfen bu konuda gerekli düzenlemeleri yaparak mağduriyetlerin önüne geçin.
26.10.2025 tarihinde Eskişehir’den İzmir’e hareket eden 23.38 seferli trende, mobil uygulama üzerinden aldığım 3.vagon 3.koltuk numaralı biletimde sorun yaşadım. İnternette koltuğun düz göründüğü belirtilmesine rağmen, trene bindiğimde koltuğun ters yöne bakmakta olduğunu fark ettim. Bu durum seyaha...
07.08.2025 tarihinde Erciyes Ekspresi ile Kayseri’den Adana’ya, 1. Vagon 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klima sürekli en yüksek seviyede çalışıyordu ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Sonuç olarak hastalandım. Ayrıca trenin normalde 13:25-13:30 saatlerinde Adana’ya varması ge...
15 Ağustos günü saat 20.00’de İzmir-Konya hattında TCDD Mavi Tren’in 4. Vagonunda seyahat ettim. Trene bindiğim anda temizlik konusunda ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim; vagonun genelinde yoğun bir pislik vardı ve hiçbir yerin temizlenmediği çok belliydi. Yolcuların bazıları çıplak ayakla koltu...
23 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara hattı için TCDD internet sitesi üzerinden aldığım biletlerde yaşadığım ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Önce biletimde değişiklik yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için benden yüzde 10 oranında ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım. Son...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Sofya Ekspresi ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım. 483. Vagonda, gidişte 34 numaralı, dönüşte ise 31 numaralı yatakta seyahat ettim. Biletimi kredi kartı ile 2.502,60 TL ödeyerek aldım (rezervasyon numaralarım: 400701-400703). Tren, planlanan varı...
Yorumlar