to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Arızası Nedeniyle Konforsuz Ve Hizmetsiz Tren Yolculuğu
19.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Basmane’den Konya’ya giden Mavi Tren’in 7 numaralı yataklı vagonunda, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Tren hareket ettikten sonra vagonda elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle klimalar, lambalar, lavabolar ve diğer tüm aksamlar çalışmadı. Sıcak hava koşullarında, son derece rahatsız ve yorucu bir yolculuk geçirmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız sorunu tren personeline ilettik, ancak yalnızca özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğru düzgün hizmet alamadığımız için, iki kişi için ödediğimiz toplam 2620 TL bilet ücretimizin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Gelişme
19.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Basmane’den Konya’ya giden Mavi Tren’in 7 numaralı yataklı vagonunda, 15 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Tren hareket ettikten sonra vagonda elektrik arızası olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle klimalar, lambalar, lavabolar ve diğer tüm aksamlar çalışmadı. Sıcak hava koşullarında, son derece rahatsız ve yorucu bir yolculuk geçirmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız sorunu tren personeline ilettik, ancak yalnızca özür dilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Doğru düzgün hizmet alamadığımız için, iki kişi için ödediğimiz toplam 2620 TL bilet ücretimizin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
