"Taze çiçek temsilcisi Arzu hanım benimle iletişime geçti. Anlayışı ve nezaketi için kendisine çok teşekkür ederim. Konuyla ilgili bilgilendirildim ve işlemlerimi hızlandırdı."

Taze Çiçek | tazecicek.com

Şikayetler
Kart Bilgisi Çalınan Web Sitesi Nedeniyle İzinsiz SMS Onay Kodları

İnternette kart bilgilerimi paylaştığım bir sayfa nedeniyle yaklaşık bir haftadır sürekli telefonuma alışveriş onay kodl...arı gelmektedir. Hem benim hem de eşimin telefonuna haberimiz olmayan ve onaylamadığımız işlemler için SMS ile onay kodu gönderiliyor, ancak hiçbirini girmiyoruz ve onay vermiyoruz
Kişiye Özel Harf Kutusu Yanlış Gönderildi Ve Destek Cevapsız

7 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden Çanakkale Merkez’e doğum günü için “kişiye özel harf kutusu” ürününden oluşan bir... çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram D45215472’dir. Firma beni arayarak çiçeklerin renginin farklı olacağını söyledi, bunun üzerine ürünü görmeden onay vermemek için fotoğraf ta

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi, Güvensiz Hizmet Şikayeti
Taze Çiçek üzerinden 1 Şubat’ta arkadaşımın doğum günü için, d45001494 numaralı siparişi oluşturdum. Bana 2 Şubat’ta dön...üş yapılarak ürünün kargo ile gönderileceği ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek onayladım. Arkadaşımın doğum günü 8 Şubat olmasına rağmen ürün ha


"Taze Çiçek'ten Arzu Hanım benimle irtibata geçti, çözüm odaklı davrandığı için teşekkür ederim."
Aynı Gün Teslimatın İhlali Ve Solmuş Çiçekler

06.02.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşim için, aynı gün teslimat seçeneğiyle a45211994 numaralı çiçek siparişini v...erdim. Özellikle eşimin işten çıkış saatini iki kez belirterek, mesai saatleri içinde teslim edilmesini notlarda defalarca kez yazdım. Buna rağmen çiçek, 08.02.2025 tarihinde eşim

Zorla Satılan Çiçek İçin İptal Ve Tam İade Talebi
6 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişiyle ilgili olarak, d45214265 numaralı işlemde açık rızam o...lmaksızın zorla ürün satışı yapılmıştır. Ekte, tarafıma iletilen ve sanki benim tarafımdan seçilmiş gibi gösterilen görsel bulunmaktadır; ancak ben bu görseli hiçbir şekilde onayla
Kurumuş Çiçek Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi

04 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Tuzla/İstanbul adresine Taze Çiçek üzerinden verdiğim a450775693 numaralı s...iparişim teslim edildi. Ancak gelen buket çiçekler teslim edildiğinde kurumuş, canlılığını kaybetmiş ve kesinlikle taze görünümde değildi. Bu durum üzerine Taze Çiçek müşteri hizm


İstanbul’dan Van’a Çiçek Gönderiminin Belirsizliği Ve İptal Edilememesi

Taze Çiçek üzerinden Erciş ilçesine çiçek göndermek için 6 Şubat sabah saat...lerinde, annemin doğum gününden bir gün önce olacak şekilde bir çiçek sipar
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10.03.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden “New Dreams Teraryum” adlı üründen, 18.00–22.00 teslimat aralıklı bir sipariş ...verdim. Siparişten sonra firmadan ne bir bildirim ne de SMS aldım. Ürünün teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi gelmediği gibi, ürün yola çıkmadan önce normalde gönderilen onay

Öne ÇıkanKonular
Sipariş Takibi Belirsizliği Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Dün Taze Çiçek üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve teslimatın bugün yapılmasını istedim. Ancak siparişi verdikten son...ra süreç tamamen belirsiz ilerledi, “sipariş alındı” onayı, görsel teyidi ya da “teslim edildi” bilgisi hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için

Gönderilen Orkide Kötü Durumda Ve Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi

04.02.2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden “Lava Bloom Orkide” ürününü sipariş ettim. Sipariş no: d45133484. Ürün, gör...seldeki halinden tamamen farklı, son derece kötü bir durumda geldi; orkidenin çiçekleri neredeyse tamamen dökülmüş, bitki solmuş ve adeta hastalıklı bir görünümdeydi. Ayrıca kurye,
Gecikmiş Ve Solmuş Çiçek Teslimatı İçin Tam İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden eşimin doğum günü için, İstanbul Pendik Güzelyalı adresine teslim edilmek üzer...e çiçek siparişi verdim. Siparişimin 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak çiçekler yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle eşimin

Görsel Onayı Olmadan Yanlış Çiçek Gönderildi Ve Teslimat Gecikti
Taze Çiçek üzerinden bugün İzmir Gaziemir bölgesinden oluşturduğum d45214001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Sipariş öncesinde ve sonrasında uygulamada “görsel onayı bekleniyor” ibaresi yer almasına rağmen çiçeğin görseli bana hiç ulaşmadı. Görsel gelmeyince internet sitele


Teslim Edilen Çiçek 24 Saat İçinde Çürüdü, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

"Tarafım aranıp yeniden telafi için çiçek gönderileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."

Doğum Günü Çiçeği Solmuş Ve Çözüm Sunulmadı

"Şikayetim için bana ulaştılar özür amaçlı yeniden gönderim yapacaklar yaklaşımları için teşekkür ederim"




Tekrarlanan Yanlış Ürün Ve Gecikmiş Teslimat

Taze Çiçek uygulamasından “Harmony” adlı ürünü sipariş ettim. Daha önce de aynı uygulamadan iki kez sipariş vermiş ve gö...rsellerle alakası olmayan çiçekler gönderildiği için mağdur olmuştum; buna rağmen üçüncü kez bir şans vermek istedim. Bugün verdiğim bu siparişte ise hem görseldeki çiçekle alakası
Tavşan Oyuncak Eksikliği Ve Ayrı Teslimat Nedeniyle Yaşanan Maddi Ve Manevi Mağduriyet

www.tazecicek.com üzerinden d45193873 numaralı siparişim kapsamında, eşime gönderilmek üzere bir adet çiçek ve yanında t...avşan oyuncak içeren bir teslimat oluşturdum. Sipariş esnasında her iki ürünün de ücreti tarafımdan eksiksiz ve peşin olarak ödenmiş, toplamda 1307 TL tahsil edilmiştir. 06.02.202
Yanlış Çiçek Gönderimi, Eksik Çeşit Ve Kötü İletişim
Taze Çiçek internet sitesinden bugün beğendiğim çiçeği sipariş verdim, yeni doğum yapan arkadaşım için. Bana attıkları g...örseli ekledim ve sipariş verdiğim çiçeğin görselini ekledim; aradaki farka bakın, mevsimsel değişiklik olabilir diyorlar. Kuru pampas yok; neyin mevsimi bu? 6 çeşit çiçek olması g

Otomatik Onaylanan Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Taze Çiçek üzerinden arkadaşıma doğum günü için çiçek göndermek istedim. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine, d45182351... numaralı sipariş ile oluşturuldu. Ürünün görsel onayını ben henüz vermemiş olmama rağmen sistemde otomatik onaylandı denilerek solmuş çiçekler teslim edildi. Bu duruma itiraz ett
Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Çiçek Sürprizi Mahvetti

05 Şubat saat 13:03’te kardeşimin iş yerine sürpriz olması için Taze Çiçek üzerinden p45173414 numaralı siparişi verdim.... Teslimat saat aralığını özellikle 14:00–17:00 olarak seçtim. Uygulamada çiçeğin saat 16:58’de teslim edildiği yazmasına rağmen, kurye kardeşimi önceden arayıp geleceğini söylemiş,

Eksik Lilyum Ve Dolu Olmayan Buket İçin 1245 TL İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden bugün annem için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram D45180292’dir. Sipariş verirken ...seçtiğim buketin görselinde 5-6 adet tamamen açmış lilyum bulunuyor ve buket oldukça dolu görünüyor olmasına rağmen, tarafıma gönderilen hazırlanmış sipariş görselinde sadece 3 ade
Kişiye Özel Gerekçesiyle İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi
05.02.2026 tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer için 709 TL tutarında, “Lavender Dream Lilac Gül...ler” adlı ürünü içeren d45171605 numaralı siparişi verdim. Site üzerindeki ürün görseliyle bana üç kez onaylamam için gönderilen görsellerin hiçbirinin alakası olmadığı için sipari




Taze Çiçek | Tazecicek.com Ölmüş Çiçek Buketi Teslim Edildi, Taze Telafi İstiyorum
05.02.2026 tarihinde saat 11.15–11.30 arasında Taze Çiçek üzerinden vermiş olduğum d45157281 numaralı çiçek buketi sipar...işimde, tarafıma solmuş ve adeta ölmüş çiçekler teslim edildi. Özel bir gün için sipariş verdiğim buketin bu halde gelmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti. Bu sipar



