to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Teslimatı Gecikti, Kalite Sorunları Tekrarlıyor
Taze Çiçek internet sitesi üzerinden Peachy Dream Turuncu Gül isimli ürünü bugün için, en geç 11:00’da teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Ancak çiçekler yaklaşık 12:00 gibi teslim edildi ve arkadaşım ofiste bu siparişi beklemek zorunda kaldı. Özellikle iş saatlerinde, dakik olması gereken bir hediyenin bir saat gecikmesi hem beni zor durumda bıraktı hem de sürprizin etkisini azalttı.
Bu sayfa üzerinden daha önce de sipariş verdiğimde çiçek tasarımı kötü gelmiş ve o zaman da hayal kırıklığı yaşamıştım. Sürekli bir sorunla karşılaşıyor olmak artık güvenimi tamamen sarstı. 600 TL’nin üzerinde tutarda, kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen, ne kalite ne de zamanında teslimat konusunda karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve önceki olumsuz deneyim sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından yaşanan aksaklıkla ilgili açık bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sitenin canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ama uzun süre bekletildi ve görüşme sonlandırıldı. Daha sonra telefonla ile arayıp şikayetimi bildirdim ancak herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Herkes için 1 saat kısa gözükebilir ancak biz o saatte orada olacak diye gönderiyoruz bos yere insanlar sadece bir çiçek için fazladan beklesin diye değil.
