Kurye Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Kapıya Bırakılan Teslimat

Tazecicek üzerinden verdiğim a46811804 numaralı siparişim bugün Zeytinburnu’ndaki teslimat adresine getirilmiş olmasına rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmeden sipariş bırakılıp gidilmiş. Bu sorumsuz teslimat şekli yüzünden ürün yanlış kişiye teslim edilme ve çalınma riskiyle karşı karşıya kaldı.

Adres sahibine ulaşılmadan, alıcıya bilgi verilmeden kapıya ya da çevreye bırakılıp gidilmesi hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durum. Siparişi saat 12.53’te teslim etmişler; ancak bu süreçte ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmış.

Tazecicek’ten, bu teslimatı yapan kurye ve ilgili birim hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve alıcılar aranıp teyit alınmadan bırak‑git tarzı teslimat yapılmamasını talep ediyorum.