Onay SMS’i Gelmeyince Yıl Dönümünde Mağduriyet Yaşadım

Kesinlikle buradan sipariş vermeyin, daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Hata bende, siz burayı kullanarak sipariş vermeyin.

Taze Çiçek üzerinden bugün saat 10:00 civarında yıl dönümü için bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödeme başarıyla alındı ve sipariş numaram d46742861 olarak oluşturuldu, ancak bunun ardından sistemin göndermesi gereken onay SMS’i telefonuma hiç ulaşmadı.

Onay SMS’i gelmediği için siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım ve bu durum yıl dönümü gibi özel bir gün için beni zor durumda bıraktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini ve tarafıma en azından bir özür ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.