Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kapadokya Turunda Rehber İlgisizliği, Ekstra Masraflar Ve Rezervasyon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

05 Kasım 00:27
1.708

Tatilbudur.com üzerinden aldığım Kapadokya turunda ciddi mağduriyet yaşadım. 484606907 numaralı rezervasyonumla, yeğenimle birlikte bir gece otel konaklamalı iki günlük tura katıldık. Tur rehberi son derece ilgisizdi; sadece anlaşmalı oldukları firmalara yönlendirilip harcama yapmamız beklendi. Sabah için satın aldığım Atv turu hakkında hiçbir bilgi verilmedi, balon seyri için ise alınmadık ve kendi imkanımızla taksi tutmak zorunda kaldık. Atv turu için ödediğim 900 TL ve taksi için ödediğim 900 TL tamamen boşa gitti.

Otel konaklamasında ise yemekler çok kötüydü. Rezervasyon sırasında özellikle ayrı yatak talep etmeme rağmen, 17 yaşındaki erkek yeğenimle aynı çift kişilik yatakta kalmak zorunda bırakıldık. Gezi boyunca rehberden hiçbir bilgilendirme almadık; sadece otobüsle gezdirilip “burada serbestsiniz” denildi. Otobüste su servisi yetersizdi, bittiğinde tekrar eklenmedi. Otelde çay ve kahve ücretliydi.

Ayrıca, turu ilk başta Eskişehir olarak rezerve etmiştik. Sonrasında turdan aranıp Bursa-Eskişehir turuna çevirmemiz istendi, kabul ettik fakat bu da iptal edildi ve en sonunda Kapadokya turuna dahil edildik. En başından beri güven sorunu yaşadım.

Toplamda 6.000 TL tur ücreti ve ek olarak 1.800 TL (Atv turu ve taksi) ödedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Tatilbudur.com’dan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

kapadokya-turunda-rehber-ilgisizligi-ekstra-masraflar-ve-rezervasyon-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
05 Kasım 00:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Filiz
05 Kasım 00:29

Öncelikle size ulaşarak anlattım her şeyi ama çözüm bulmadınız maalesef

05 Kasım 16:00
Filiz
05 Kasım 16:13

Tabii ki de bu şekilde söyleyecek rehberiniz hiçbir şekilde saat bilgisi verilmedi yazılmadı ve aranmadım ben lobideydim isterseniz kamera kayıtlarına bakabilirsiniz demek ki tuvalete gitsem o anda acil odaya gitsem ne olacak neden aranmıyorum haber verilmiyor bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

22 Ağustos 14:42
1.327
Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kapadokya Turu Rezervasyonum Bulunamadı, Param İade Edilmiyor!

Gönül
25 Ağustos 13:31
1.515

Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı

11 Ağustos 23:01
3.238
Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı
Balkan Turunda Otel Hijyeni Yetersiz Yolculuklar Uzun Vaatler Karşılanmadı
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Tur İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Büşra
28 Ekim 17:04
1.506
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kapadokya Turunda Otobüs Ve Otel Sorunları İle Hayal Kırıklığı

06 Ekim 14:26
1.440
Benzer Şikayet Yaz