to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı tatili için 28.03.2025 İstanbul çıkışlı Efes, Şirince, Alaçatı, Kuşadası turunu Gruppal sitesi üzerinden satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 9.000 TL olarak yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da mail ile bilgilendirme gelmedi. Herhangi...
Tatil Sepeti’nden 26-29 Ekim tarihleri için GAP turu satın aldım. Bu turun ardından bana günübirlik kayak turu hediye edildi ve bu turun detaylarının tarafıma yazılı olarak iletileceği belirtildi. Ancak ne tur günüyle ne de diğer bilgilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi alabilm...
Utatil acentasından Polonezköy Park Orman Otel için 06.09.2025 tarihinde yaptığım tatil rezervasyonunu, 07.09.2025 tarihinde hava muhalefeti nedeniyle iptal ettim. Acente, 7 iş günü içerisinde konaklama ücretinin iade edileceğini söyledi. 03.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapmadılar. Müşteri ...
23 Kasım 2025 tarihinde Hattuşa Erzin İsos Termal tarafından arandım. Ankete katıldığım ve bunun ödüllü bir anket olduğu belirtilerek, 2 gece 3 gün ücretsiz tatil kazandığım söylendi. Tatili 1 yıl içinde, istediğim tarihte kullanabileceğim özellikle belirtildi. Aramanın güvenilir olup olmadığından e...
Ets Tur aracılığıyla 21 Kasım–3 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığımız Güney Amerika turunda, özellikle ekstra turlar sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Tura başlamadan önce programda yazılı olan ekstra turların tamamını satın aldım; ancak vaat edilen içerik ile sahada uygulanan program arasında...
21.07.2025 tarihinde eşim için Boyner’den satın aldığım Calvin Klein pantolonun bel kısmındaki söküğü ilk kullanım sırasında fark ettik. Ürün, tatil nedeniyle bir süre kenarda durduğu için kullanım öncesinde detaylı bir inceleme yapmamıştık; ilk giyildiğinde bel bölgesinde sökülme/yırtık olduğunu gö...
Pegasus hava yolları PC1866 numaralı uçuş 01/12/2025 saat:19:30 olan Kıbrıs İzmir uçuşumuz iptal olmuş ve saat 21:30 olarak belirlenmiş. Saat:17:00 da Ercan havaalanına gittiğimizde öğrenmiş olduk. Daha öncesinde bilgilendirme mesajı ya da bir mail almadık. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda y*...
29.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Ankara’dan Amman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1712 seferi için Pegasus’tan bilet satın aldım ve tüm tatil planımı, otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı bu uçuşa göre ayarladım. Ancak uçuşumun değiştirildiğini 28.11.2025 gecesi saat 23:17’de, yani uçuşa nerede...
28 Ekim’de İzmir Hilltown AVM’de bulunan Miele mağazasından 8 kg’lik çamaşır ve kurutma makinesi satın aldık. Satış sırasında çalışan C**** Bey, kampanyanın yaklaşık 10 saat önce bittiğini, ancak ödemeyi yapmamız halinde teslimat tarihine kadar yeni bir kampanya olursa fiyatı ona göre güncellenebile...
"Misafir ilişkilerinden Nilcan Hanim dönüş yaptı ve konuyu anında çözdü. Teşekkür ederim."
Tatil Sepeti'nden bir otel rezervasyonu yaptım ve konaklamamı gerçekleştirdim. Konaklamama ilişkin faturayı günler geçmesine rağmen alamıyorum. 3-4 gü...
18.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden ea7 marka m beden bir mont sipariş ettim. Ürünü bir büyük beden ile değiştirmek için iade talebinde bulundum ve talebim uygulama üzerinden onaylandı. 20.11.2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takipte ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor a...
Muhatap firma: Innova Teknoloji Ticaret Limited Şirketi (Trendyol Aracılığıyla) Ödenen bedel: 4.592,00 TL Teslim edilmeyen ve akıbeti belirsiz olan ürün bedelinin iadesinin haksız yere reddedilmesi. 24.10.2025 tarihinde satın aldığım ürün, 27.10.2025 tarihinde (resmi tatil günü) işyerinde bulunmadığ...
Agoda.com isimli internet sitesi üzerinden, konaklama ücretini peşin ödeyerek bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyona ilişkin onay ve doğrulama mesajı gönderildi, 600954639 numaralı bu rezervasyona güvenerek yurt dışı tatil planımı ayarladım, gidiş–dönüş uçak biletlerimi satın aldım ve konaklama ...
Tatilflex üzerinden iki kişi için toplam 64.000 TL ödeyerek, 6 ülke içeren bir tur paketi satın aldık. Rezervasyonumuzu nisan ayında yaptık, turun tarihi ise 27.09.2025 olup rezervasyon numaramız 39-RT0264’tür. Ancak tura bir gün kala, tüm program hiçbir şekilde onayımız alınmadan değiştirildi; 6 ül...
22.11.2025-29.11.2025 tarihleri arasında Tatilsepeti'nden baştan başa Mısır turu satın aldım. Rezervasyon numaram: 202511415529. Tatilsepeti'nin Mısır'da W Tatil firmasıyla iş ortaklığı olduğunu bize bildirmediler. Biz Tatilsepeti'ne güvenerek turu aldık fakat güvenimizi sarsan olaylarla karşılaştık...
Touch EU markasının internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak sonrasında ürünün önce 2 hafta içinde tedarik edileceği, ardından kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürünü tatil için ac...
Telegram üzerinde “Etki****ubu” adıyla açılan ve kendilerini “A***vel” olarak tanıtan bir grup üzerinden, geri dönüşüm kıyafetlerini iade alıp para ödeme sistemi adı altında mağdur edildim. Önce küçük görevler vererek WhatsApp kanallarına üye olmamı sağladılar, ardından bu görevler karşılığında 20’ş...
Sapanca Berra Resort Tatil Köyü’nde kız arkadaşlarımla birlikte bir gece villa konaklaması yaptım. Otele girdiğimiz andan itibaren villanın hijyen açısından oldukça yetersiz olduğunu fark ettik, yerler ve ortam kirliydi, bu nedenle gün içinde tam 3 kez çorap değiştirmek zorunda kaldım. Konaklamamız...
Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından 14.11.2025 tarihinde kadın bölümünden uzun bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kabanın her yerinde yoğun bir şekilde tüylenmeler başladı. Tatil için gittiğim şehirden almış olmama ve ürününüze duyduğum güvene rağmen, bu ka...
Türk Telekom’a ait ADSL ev interneti aboneliğim, Mersin içinde ilçe değişikliği yapmam nedeniyle yeni adresime bir türlü taşınmıyor. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yaptım. Görüşmede binada altyapının mevcut olduğu, en kısa sürede nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Arad...
30 Kasım 2025'de Balıkesir’de bulunan Hattuşa İkra Termal Otel’den arandım ve “çok şanslısınız, bedava termal otel hakkı kazandınız” denilerek sadece kısa bir otel tanıtımı yapılacağı, sonrasında da otelin yemek, içecek, havuz gibi hizmetlerinden ücretsiz faydalanacağımız söylendi. Bunun üzerine ken...
29 Kasım tarihinde Ankara Ayaş’taki Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara oteli için yapılan bir çekilişe katıldık ve kazandığımız söylendi. Bunun üzerine Konya’dan bizi otele götürmek için servis ayarladılar; ancak sağlanan ulaşım son derece konforsuz ve kötüydü. Gün sonunda bize 2 gece 3 gündüz ta...
tatil