Ajet Ve Pazar A Tatil'den Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi Reddi

Pazar a Tatil üzerinden Ajet firmasına ait, PNR kodu 4U4A-M9 olan Sabiha Gökçen – Bakü gidiş dönüş uçak biletini 26 Ekim gidiş, 30 Ekim dönüş olacak şekilde satın aldım. Ancak çocuğumun ciddi sağlık sorunu nedeniyle bu uçuşların hiçbirini gerçekleştiremedik.

Çocuğumun rahatsızlığıyla ilgili epikriz raporu ve doktor beyanı olmasına rağmen, biletlerimin iptali ve ücret iadesi için yaptığım başvurular Ajet tarafından reddedildi. Pazar a Tatil ve Ajet ile yaptığım görüşmelerde ise firmalar birbirlerine yönlendirerek net bir çözüm sunmadılar ve tatmin edici, açıklayıcı bir cevap almadım.

Sağlık sebebiyle hiç kullanmadığım bu gidiş dönüş biletlerine ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iki firmanın da bu konuda birlikte sorumluluk alarak çözüm üretmesini istiyorum.