"Şikayetimle ilgilenen başta ezgi hanım olmak üzere Tatil Sepeti markasına teşekkür ediyorum mağduriyetimi giderdikleri için yeni bir rezervasyon da görüşmek üzere"
Tatil Sepeti Yanlış Bilgilendirme
405 şikayet
Tatil Sepeti’nin İptal Sürecindeki Desteksiz Tutumu Ve Lykia Botanika Beach’teki Sorunlar
"Ekibiniz tarafından dönüş sağlanmış ve memnun edici tutum sergilenmiştir. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Lykia Botanika Beach için 26.02.2026 tarihinde, güve...nerek bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak kısa süre sonra otelle i
"Teşekkürler"
Promo Oda Rezervasyonunda Bilgi Eksikliği Nedeniyle Oda Değişikliği Ve Ücretsiz İptal Talebinin Reddedilmesi
Tatil Sepeti üzerinden bugün, 1 Temmuz giriş 6 Temmuz çıkış olacak şekilde Aydın Kuşadası Kuşadası Pal Wings Resort Beac...h Hotel’e “Promo Oda” için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında oda ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece benden kod girişi yapmam istendi. Kodu girmemle birlik
Üst Üste Tur İptalleri Ve Yetersiz Rehberlik Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte ilk kez Tatilsepeti aracılığıyla tura katılmak istedik ancak rezer...vasyon aşamasından tur sonuna kadar ciddi mağduriyet yaşadık. İlk olarak Likya-Fethiye Turu'na kayıt yaptırdık. Kayıt sırasında “son 5 koltuk” bilgisi verilmesine rağmen, iki gün s
Tatil Sepeti Fiyat Karmaşası Ve Ücretsiz Çocuk İddiasının Gerçekleşmemesi
Akdeniz Beach Ölüdeniz oteline, Tatil Sepeti üzerinden 2 yetişkin 1 çocuk için, iptal güvenceli bir tatil rezervasyonu y...aptım. Toplamda yaklaşık 58 bin tl’lik bir paket için 30 bin tl ön ödeme yaptık. Eşimin iş durumu nedeniyle seyahate gelemeyeceği ortaya çıkınca, iptal güvencesini kullanmak yerine
İptal Edilen Tur Sonrası 47.000 TL İadesi Henüz Gelmedi
"Teşekkürler"
Tatilsepeti web sitesi üzerinden pazartesi günü İskandinavya turu satın ald...ım, kartımdan ödeme alındıktan çok kısa süre sonra telefon görüşmemiz sıras
İptal Paketi Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Tam İade Talebi
"En başta ki konuşan müşteri temsilcileri yardımcı olmadı ama son konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldu. İsmi sanırım nejlan 'dı"
Tatilsepeti Sözleşme Şartını Aşmayan Uçuş Bilgisi Gecikmesi
Tatilsepeti üzerinden aylar öncesinde 27.06.2026 tarihli Benelüx–Paris turu...nu 2 kişi için toplam 105.000 TL ödeyerek satın aldım. İmzaladığımız sözleş
İki Yetişkin Rezervasyonu Çocuk Olarak Görülerek Fazladan Ödeme Talebi
"Yapılan yanlışlık düzeltildiği için teşekkürler"
Tatilsepeti.com üzerinden İstanbul’dan swissotel Sharm El Sheikh için 16.06....2026 girişli olacak şekilde iki yetişkin olarak rezervasyon yaptım ve 47.2
Tatilsepeti Kesin Kalkışlı Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
19.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden uçaklı Ege Akdeniz turu, 5 gece konaklamalı bir paket satın aldım. Satın alma... sırasında turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tura 2 gün kala tarafıma ulaşılıp katılım yetersizliği sebebiyle turun iptal edildiği söylendi ve bu durum b
Tatil Sepeti Son Dakika Tur İptali Ve Yüksek Yol Masrafı Mağduriyeti
43717850 işlem takip numaralı Tatilsepeti Kapadokya–Konya–Pamukkale turuna 25–28 Haziran tarihleri için 22.098 TL ödeme ...yaptım. Tur için özellikle Trabzon’dan yola çıktım, sadece yol masrafım 12.000 TL tuttu, buna yeme içme ve konaklama dahil değil. Tatilsepeti tarafından az önce aranarak turun ipt
Erken Rezervasyonda Ödenen Fazla Tutarın İadesi Talebi
"Tatil sepetinden Pınar hanım tarafıma ulaştı ve tarafıma iade sağlanacağını iletti. Bu hassasiyet için Tatil Sepeti ailesine teşekkür ederim"
Şubat ayında Tatil Sepeti üzerinden 22.06.2026 - 26.06.2026 tarihleri arası...ndaki konaklamam için 39442944 numaralı rezervasyonu yaptım ve toplam 73.80
Kesin Kalkışlı Turun Aniden İptali Tatil Planlarımızı Mahvetti
24-28 Haziran tarihleri arasında Marmaris-Datça-Gökova turuna katılmak için 18 Haziran’da Tatilsepeti üzerinden yaklaşık... 19 bin tl tutarında ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Turun kesin kalkışlı olduğu özellikle belirtilmişti, biz de yıllık izinlerimizi ve tüm planlarımızı bu tura göre ayarladık
Yanlış Tarih Bilgisi Nedeniyle Otobüs Kaçırıldı Ve 2800 TL Otel Masrafı İadesi Talebi
"Teşekkürler iade yapıldı."
Tatilsepeti üzerinden Marmaris – Datça – Akyaka turu (tur kodu: 176175) sat...ın aldık. Satış ve görüşme esnasında tur kodunu özellikle belirtmeme rağmen
Jüzdan Kampanyasındaki 5.000 TL Chip Para Yüklenmedi
"Gerçekten büyük bir sabırla çözüm bulmak için uğraştılar. Özellikle yaşanılan birkaç ufak aksiliğe rağmen sabırlı ve anlayışlıyım. Seval Hanım çözüm sürecinde çok uğraştı. Ona ayrı bir teşekkür ediyorum. Teşekkürler Tatilsepeti"
Tatilsepeti üzerinden 22–30 Haziran tarihleri için Salmakis Resort SPA otel...ine 20.06.2026 tarihinde saat 19.57’de, Axess kartımla 79.686 TL tutarında
Sistemdeki Yanlış Minimum Konaklama Bilgisi Rezervasyon Onayını Engelliyor
Tatilsepeti.com üzerinden Club Hotel Sidelya için 7–10 Temmuz tarihleri arasında, 2 kişi konaklamalı bir rezervasyon yap...tım ve 34.400 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 43728704’tür. Ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir voucher ya da rezervasyon onayı taraf
Tatil Sepeti Yanıltıcı Rezervasyon Ve Gecikmeli İade
15 Haziran tarihinde Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 21.06–22.06 tarihleri için Side prenses otel’e online rezerv...asyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ödemeden sonra emin olmak için oteli aradığımda, böyle bir rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini ve otelin zaten dolu olduğunu öğrendim
Sözleşme Gönderilmemesi Ve Açık Bilgi Eksikliği Nedeniyle 600 Euro Ek Ücret İtirazı
Konu: Tatil sepetinden alınana 21 Haziran-28 Haziran tarihleri arasındaki Orta Avrupa'nın Altın Üçgeni Turu hakkında; Bi...lgilendirme Eksikliği Nedeniyle Talep Edilen 600 Euro Ek Ücrete İtiraz ve İade Talebi Yılbaşında ayında Batum-Tiflis-Erzurum -doğu ekspres turundan hiç memnun kalmadık. 5 aile katı
İtalya Turunda Yetersiz Rehberlik Ve Zayıf Grup Yönetimi
Tatilsepeti üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız, İstanbul kalkışlı ve 30 Mayıs gidiş – 06.06.2026 dönüş tar...ihli İtalya turuna katıldık. Ancak tur rehberi nedeniyle turdan beklediğimiz verimi kesinlikle alamadık. Rehber İtalya’ya ve bölgelere yeterince hakim değildi, gezdiğimiz yerlerle
Balayı Turu İptali Sonrası 59.800 TL İadesi Bekleniyor
Tatilsepeti üzerinden aylar öncesinden 7 Temmuz İzmir çıkışlı Dubai turu satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım.... Buna rağmen turumun savaş vb. Sebepler öne sürülerek acente tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında tarafıma para iademin önce 3–7 iş günü içinde yapılacağı sö
Tatilsepeti'de Baltık Harikaları Turunda Uçuş Saati Değişikliği Ve Mağduriyet
Tatilsepeti üzerinden Şubat ayında satın aldığım, 28 Haziran çıkışlı “Baltık Harikaları” turunda yaşadığım bir mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. Tur programında Tallinn’e gidiş uçuşu 15.10 TK1423 seferi olarak görünüyordu ve ben de İzmir’den aktarmalı geleceğim için tüm uçak biletlerimi bu saate göre
Son Dakika Tadilat Bildirimi Ve Denize Sıfır Olmayan Alternatifler Nedeniyle Mağduriyet
30 Nisan tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Jasmine Court Hotel için 18 Haziran giriş, 21 Hazir...an çıkış olacak şekilde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini 2 taksit halinde yaptım. Bu oteli daha önce de tercih etmiştik; denize sıfır olması ve havuzunun bulunması sebe
Üyeye Özel İndirim Fiyatı Yeni Kullanıcıya Göre Yüksek Çıktı
Yaklaşık 15 yıldır Tatilsepeti’nin daimi müşterisiyim. Her yıl ortalama iki tatil rezervasyonumu bu firma üzerinden gerç...ekleştiriyor, özellikle “size özel” ve “üyeye özel” gibi kampanyalarına güvenerek tercihlerimi Tatilsepeti’nden yana kullanıyorum. 14 Haziran 2026 tarihinde Limak Limra oteli için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















