to read complaints and reviews, or file yours.Tatil planımı Tatil Sepeti üzerinden yaparak 3 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon oluşturdum. Pla...nımı buna göre ayarlamama rağmen, ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak otelde yer olmadığı, bu nedenle rezervasyonumun sağlanamayacağı söylendi. Herhangi bir tahsilat yapılmamış ol
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüme ulaşıldı teşekkürler"
31 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri için Tatilsepeti üzerinden The X Belek otel...ine, 44637095 numaralı rezervasyonu oluşturarak ödememizi yaptık. Ertesi gü
Tatil Sepeti üzerinden Anatolia Tur’un 10–17 Temmuz tarihli, otobüs ile Baştan Başa Orta Avrupa turuna 41003681 numaralı... rezervasyon kodu ile katıldım. Tura katılmadan hemen önce, otobüse binmemize saatler kala rehber tarafından oturma planı gönderildi ve öndeki koltukların bazı müşterilere ek ücret
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız 18–25 Temmuz tarihli “Kosovalı Büyük Balkanlar Turu (ekstra turlar ve Balkan geces...i dahil) ” tam bir hayal kırıklığı oldu. Rehberle ilgili özel bir problemimiz olmadı ancak turun genel planlaması, oteller ve yemekler baştan sona sıkıntılıydı. Neredeyse tüm günle
"Sorunlubtatil iadesi söz konusu yıl içinde değiştirilme sözü verildiği için firmanın kurumsal yaklaşımı adına memnun kaldım"
23 Temmuz – 24 Temmuz tarihleri için Tatilsepeti sitesi üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ndeki Hilton otelinde 3.000 TL öde...yerek rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde resepsiyon görevlileri, sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini, adımla yapılmış bir kayıt olmadığını söylediler. Bunu
"Kısa sürede geri dönüş aldım ve Tatil Sepeti gereğini yaparak telafisini yaptı teşekkürler 🙏🏻"
Tatilsepeti üzerinden 17-19 Temmuz tarihleri için satın aldığımız Selanik –... Thassos turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur sayfasında ve programda ikin
Tatilsepeti üzerinden 18 Temmuz – 25 Temmuz tarihleri arasındaki Baştan Başa Benelüx turuna kişi başı 700 euro ödeyerek ...katıldık. Ancak turumuzun başından sonuna kadar ciddi şekilde mağdur edildik ve asla bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Turu yaklaşık iki hafta öncesinden almamıza rağmen, siste
Tatilsepeti üzerinden 43938766 numaralı rezervasyonla Kütahya Yoncalı Termal Otel’e 20.07.2026 giriş, 24.07.2026 çıkış o...lacak şekilde konaklama satın aldık. Oteli tercih etmemizin en önemli sebebi, tesis içerisinde yer alan yarı olimpik havuzdu. Bugün otele check-in işlemi sırasında bize havuzun ka
"Teşekkür"
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım, 3–11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki “Otobüsle Büyük İtalya Turu” sırasında hem o...tobüs hem de otel kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadım. Turda kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltukların bir kısmı kırık durumdaydı ve koltuklar genel olarak
Tatilsepeti üzerinden Karadağ Mimoza Otel için 10 Temmuz – 14 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin konaklamalı rezervasy...on yaptırdık. Biz bu tura 5 aile birlikte katıldık. Uçaktan alındıktan sonra Karadağ Budva’ya doğru hareket ettik ve otobüsün içinde apar topar tur programları dağıtıldı, hemen kar
TatilSepeti’nin internet sitesinden Ankara çıkışlı Asos–Ayvalık–Bozcaada turunu 03.07.2026 çıkışlı olacak şekilde, 4 kiş...i için iki oda halinde 02.06.2026 tarihinde satın aldık. Toplam 17.180 TL ödemeyi havale yoluyla yaptık ve rezervasyonlarımız 43328146 ve 43328528 numaraları ile oluşturuldu. Tur
Tatil Sepeti üzerinden 26–31 Ekim tarihleri arasındaki Özbekistan turu için toplam 70.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon ö...ncesinde defalarca kez arayarak turun kesin kalkışlı olup olmadığını ve gerçekten yer bulunup bulunmadığını özellikle sordum. İzin almamın çok zor olduğunu, başka bir şehirden İsta
"Özellikle ezgihanımın tutumu misafir ilişkileri sorumlusu yaklaşımı memnuniyetim için yaptıkları için teşekkür ederim."
12 Temmuz giriş, 18 Temmuz çıkış olacak şekilde Antalya bölgesinde Side Cro...wn Otel için Tatil Sepeti üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Bugün sa
"Tatil sepetinden anında geri dönüş yapıldı Sn. Şafak bey çok yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi ve yeni rezervasyonumu gerçekleştirdi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden Ankara Hareketli Maxi Benelux & Paris & Alsace turu i...çin eşimle birlikte rezervasyon yaptırdım. 9 Temmuz günü saat 11.00 civarın
"Şikayetimizle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederiz. Sorun yaşadığımız rehber adına özürlerini iletti. Müşterisinin arkasında durdu."
02.07.2026-08.07.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla katıldığı...m Balkan Turu beklentilerimin çok altında kaldı. Şikayetim hem tur organiza
Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden 3 aile olarak kişi başı 449 euro ödeyerek 3 Temmuz – 9 Temmuz tarihleri arasında İst...anbul çıkışlı Orta Avrupa turu satın aldık. Şu an turun 3. Günündeyiz ve yaşanan ciddi organizasyon ve planlama hataları nedeniyle tatilimiz adeta kabusa döndü. Macaristan sınırın
"Dönüş biraz geç olsa da, çözüm odaklı yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden Armas Beach Hotel için 6–10 Temmuz tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu bugün oluşturdum ve yaklaşık
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız ve 28 Haziran–5 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşen Benelüx turunda görevli rehb...er A**** B******’nun tutumu ve tur yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tura ailecek 4 kişi olarak katıldık ve toplamda yaklaşık 165.000 TL tur ücreti, ayrıca 1.440 Eur
Tatil Sepeti üzerinden Palmea isimli otele İstanbul’dan Marmaris’e 24–29 Haziran tarihleri arasında konaklamak üzere rez...ervasyon yaptırdım. Ancak satın aldığım paket 24–28 Haziran olarak düzenlenmiş ve 1 günlük tatil hakkım fiilen kaybolmuştur. Tatilimden çalınan bu 1 gün nedeniyle mağdur oldum. Ay
Tatilsepeti üzerinden yaptığım otel rezervasyonları nedeniyle son iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, sitele...rinde yaklaşık 155 bin tl olarak görünen bir otel için rezervasyon yaptım, valizimizi hazırladık ve ertesi sabah yola çıkacaktık. Ancak sabah Tatilsepeti tarafından aranarak otelde
Tatilsepeti aracılığıyla satın aldığım ve yakın zamanda konakladığım Pegasos Club Alanya otelinde, “her şey dahil” konse...ptine güvenerek tatilimi planladım. Bu tesis, ailemle birlikte 3. Kez tercih ettiğim oteldir. Geçmiş yıllardaki kalitesini bildiğim için bu yıl yaşanan kalite düşüşünü son derece n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
