Tatil Sepeti Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Güvenim Sarsıldı

Tatil Sepeti üzerinden Antalya çıkışlı olarak satın aldığım turu, herhangi bir onayım olmadan Ankara çıkışlıya çevirdiler ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Biz bu turu özellikle Antalya çıkışı olduğu için tercih etmemize rağmen, sonrasında utanmadan turun Ankara’ya alındığını, artık Ankara’dan gideceğimizi söyleyip bu konuda ısrarcı davrandılar.

Rezervasyon numaram 43204761’dir. Turun başlangıç tarihi 23/08/2026’dır. Herhangi bir maddi kaybım olmamış olsa da, satın aldığım ürünle sonradan dayatılan hizmetin farklı olması, planlarımızın bozulması ve bu esnada gösterilen tavır sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de güvenim sarsıldı.

Ben bu turun, satın aldığım şekliyle Antalya çıkışlı olarak sağlanmasını ya da aksi durumda yaşatılan mağduriyetin ve yanlış yönlendirmenin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu uygulamanın incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum. Buradan sonuç alamamam halinde konuyu gerekli tüm mecralara taşıyacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.