to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinin müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem telefon hatlarını arıyorum hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen WhatsApp’tan hiç yanıt alamıyorum, telefonla da sürekli yoğunluk bahanesiyle çağrılarım açılmıyor. Müşteri olarak bu şekild...
Ağustos 2025 tarihinde Taşpınar Mağazaları’ndan Armi yatak odası takımı 6 kapılı dolap satın aldım. Dolap kapaklarındaki aynalardan bir tanesi diğerlerinden farklı renkte geldi. Teslimatın yapıldığı 10–20 Eylül 2025 tarihleri arasında bu durumu fark ettim. O günden bu yana defalarca Ankara Mamak Ye...
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar AVM şubesinden 16.800 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün o an ellerinde olmadığı için hafta içi beni arayacaklarını, ürünle ilgili bilgi verileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapı...
Taşpınar Mağazaları Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine, 28 Şubat akşamı saat 19:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınmış çelik SAHAN tava ile bu şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ürün başka bir Taşpınar şubesinden alınmış, durumu da açıkça anlattık. M...
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar şubesinden çocuğum için bir adet PlayStation 5 satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım ve aynı gün 3.000 TL ödeme yaptım...
Ankara Mamak Boğaziçi Taşpınar Mağazası’ndan 1 Ocak’ta Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 15 Ocak’a kadar teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı 4–5 kez aradık ya da gittik, her seferinde ürünün depoya...
Ankara Mamak Taşpınar şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ulaşamama sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hat sürekli kapanıyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum ve derdimi anlatma imkanı bulamıyorum. Koskoca ...
12.01.2026 tarihinde Mamak Boğaziçi Taşpınar mağazasından dikey şarjlı bir süpürge satın aldık. Aynı akşam halı süpürürken makine kendi kendine duruyor, sürekli kesinti olduğu için ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyoruz ve şu an hiçbir işimize yaramıyor. Ürünü ilk kullanımımızda böyle bir sorunla ...
Taşpınar Ankara Mamak Akdere 2 şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen masam teslim edilmesine karşın sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi numarasına kesinlikle ulaşılamıyor. Mağazaya gid...
31.12.2025 tarihinde çeyizim için Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar AVM şubesinden yüklü bir alışveriş yaptım. Daha önceki alışverişimizde de rafta görünen fiyat ile kasadaki fiyat arasında 600–700 TL civarında fark çıkmış, yıl sonu yoğunluğuna verip çok üstünde durmamıştık. Buna rağmen yine aynı mağaz...
"Çözüldü, ürünü verdiler"
25.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Akdere Taşpınar 2 mağazasına Fissler 4,5 litre düdüklü tencere almak için gittim. Ürünün ödemesini kasada 7.777 TL tutarında kart ile yaptım ve ürünün üst kattan teslim edileceği söylendi. Fiş üzerinde “Depo 880 k84” ibaresi yer alıyor. Teslim almaya gittiğimde ürü...
11.11.2015 tarihinde Ankara Mamak/Akdere Taşpınar şubesinden Fissler marka 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 01.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde 5–6 kez ürünü aldığım mağaza...
Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar Mağazaları’ndan aldığım yatak ve baza için 1 Aralık tarihinde teknik servis ücreti ödedim, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre içinde telefonu sürekli aradım, WhatsApp üzerinden görüştüm ve mağazaya 4 kere gittim. Her se...
Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazasından aldığım yatak ve soğutucu alışverişimle ilgili olarak, 05.12 tarihinde ekstreme 1.717 TL faiz masrafı yansıdığını fark ettim. Bu faizle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve sonradan haberim oldu. Konu hakkında mağaza ile görüştüğümde, ...
6 ay önce Ankara Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar şubesinden elden taksitle yeşil ve koyu gri koltuk takımı aldım. Toplam 52.990 TL’ye aldığım koltuk takımının şu anda 23.200 TL borcu kaldı ve taksitleri eksiksiz olarak ödemekteyim. Koltuk takımının garanti süresi devam ediyor, ürünü alalı 6 ay oldu v...
22.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır’daki Taşpınar mağazasının tekstil bölümünde alışveriş yaparken, esmer ve uzun boylu bir kadın çalışanla sorun yaşadım. Yeni gelen ürünlerden bazılarını sormak istedim, ancak çalışan bana birkaç kez üslupsuz ve ilgisiz bir şekilde “Alacaksanız bakayım, kaç...
Ankara Mamak Tuzluçayır Taşpınar Mağazacılık’tan taksitli olarak aldığım yatak ve baza, ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yapıyor. Çarşaf sererken bile rahatsız edici bir ses çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu mağazaya ve müşteri h...
Taşpınar ’dan Nordmende marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aradan 5 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Bu ned...
17 Eylül 2025 tarihinde Taşpınar Mamak Natoyolu şubesinden baza ve yatak siparişi verdim. Sipariş/fatura numaram o1 - 444635563. Ürünün teslimatı belirtilen tarihte yapılmadı ve şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Taşpınar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Bugün Ankara Mamak Tuzluçayır şubesinde elden taksitle iki ürün almak istediğimde, bana hesap oluşturulması gerektiği söylendi. İlgili personel, e-devlet şifremi hatırlayıp hatırlamadığımı sordu ve ardından bu şifreyi kendi bilgisayarlarında girerek e-devlet hesabımı açmamı talep etti. Gerekçesini s...
