to read complaints and reviews, or file yours.Kiler Dolabı Teslim Edilmedi İptal Talebim
27.05.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden gardırop ve Kiler dolabı satın aldım. Gardırop yaklaşık iki hafta önce teslim edildi, ancak Kiler dolabı aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Şube tarafından farklı günler için “şu gün dolabınız gelecek” şeklinde mesajlar gönderiliyor ve teslimata gelecek kişi’nin telefonu paylaşılıyor. Ancak belirtilen günlerde ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Biz eşimle birlikte çalışan insanlarız ve sadece cumartesi günleri evde bulunabiliyoruz, buna rağmen teslimat planlaması yapılırken bizim müsaitliğimiz hiçbir şekilde dikkate alınmıyor.
Teslimatla ilgili her gelmedikleri gün mağazayı ve verilen numarayı aradım. Çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise sadece “geleceğiz” denilip geçiliyor, bazen de hiç dönüş yapılmıyor. Verilen 45 günlük teslimat süresi 15 gün geçmiş durumda ve toplamda iki aydır Kiler dolabını bekliyorum.
Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve gecikmeye rağmen teslim edilmeyen Kiler dolabı için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Kiler Dolabı Teslim Edilmedi İptal Talebim
