to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Alışveriş Merkezleri Defolu Gelen ve Uzun Süredir Çözüme Kavuşturulmayan Koltuk Takımı
Yaklaşık 5 ay önce Taşpınar Mamak mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem koltuğun hem de yastıkların kumaşında çizikler, yıpranmalar ve defolar olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünlerin değişimi için talepte bulunduk.
Yaklaşık 2 aydır mağazayı ve ilgili birimleri defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen yalnızca “teknik servis size dönüş yapacak” denilerek oyalandık, ancak teknik servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teknik servise de kendimiz asla ulaşamadık. Bu süreçte parasını ödediğimiz koltuklara defolu oldukları için oturamadık ve ürünü kullanamadık. İade talebinde de bulunduk fakat bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı.
Defolu gelen ve uzun süredir çözüme kavuşturulmayan bu koltuk takımı için artık değişim değil, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Taşpınar Alışveriş Merkezleri Defolu Gelen ve Uzun Süredir Çözüme Kavuşturulmayan Koltuk Takımı
