Satın Aldığım İphone 15 Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum


14 Mayıs tarihinde Ankara Mamak H****** G*** T******* mağazasından iPhone 15 model bir telefon için 12 bin lira ödeme yaparak sipariş verdim. O günden bu yana telefonu hâlâ teslim alabilmiş değilim.
Mağazaya her sorduğumda bana sürekli “2–3 gün içinde gelir” denildi. Bugün, 18 Mayıs Pazartesi günü tekrar sorduğumda ise bu kez “biz hafta içi gelir dedik, bugün pazartesi depodan gelmedi, cumaya kadar gelir” şeklinde çelişkili bir bilgi verildi. Net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca tarih erteleniyor.
Ödemeyi peşin yapmama rağmen günlerdir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aldığım ürünün acilen, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat sağlanmayacaksa ya da mağdur edilmeye devam edilirsem, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.


09.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden iPhone 15 almak için işlem yaptım. Kişi sorgulaması yapılmadan önce benden bir taksit bedeli ve kasko bedeli kadar ödeme alındı. Bu kapsamda 7.213 TL taksit bedeli ve yaklaşık 1.300 TL ilk taksit kasko bedeli olmak üzere toplamda tahsilat yapı...


02.05.2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara İstanbul Yolu şubenize giderek Roborock s8 Pro model ürünü satın aldım. Mağaza müdürü, ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceğini ve hiçbir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtti. O dönem Anneler Günü indirimi vardı ve diğer teknoloji marketlerinde ürün ...
Ankara İvedik Taşpınar mağazasından 7 Ekim’de Bohem koltuk takımı siparişi verdim. Rengini mağazada beğenerek seçmemize rağmen yaklaşık 15 gün sonra gelen koltuk, benim istediğim renkte değildi. Koltuğun tamamı daha eve inmeden geri gönderildi. Bunun üzerine 16.10.2025 tarihinde mağazaya tekrar gidi...










Yorumlar