Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Ücreti 1000 TL Gecikti Ve Bilgi Yok

profile
10 Nisan 17:01
273
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

28.03.2026 tarihinde Taşpınar Mamak Boğaziçi şubesinden biri tek kişilik, biri çift kişilik olmak üzere iki yatak satın aldım. Kasada ödeme sırasında sistem tutarı olması gerekenden çok daha yüksek gösterdiği için ürünleri iade ettim. İade işlemi yapılmasına rağmen iade onayıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Elimde fiş/fatura olmasına rağmen mağazaya ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 420 60 60 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor. Yaşadığım bu süreç benim için ciddi bir mağduriyet oldu, Taşpınar mağazasına bir daha adım atmayı düşünmüyorum.

1000 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 17:34 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba. Teşekkürler.

İlknur
İlknur
15 Nisan 17:19

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2025 22:28
391
Benzer Şikayet Yaz