to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden 29.03.2026 tarihinde dolap, masa ve kitaplık satın aldık ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadığımız gibi, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Defal...
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir gardırop aldım. Gardırop en başından beri kırık olduğu için hiç kullanamadım. Ürün defolu gelmesine rağmen mağaza ya da firma tarafından benimle ilgilenen kimse olmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisine ya da yetkili birine ulaş...
Taşpınar Demetevler İvedik Caddesi şubesinden 5 Mart tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. 29 gün içinde teslim edileceği söylendi, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş olarak görünüyor. Bu süreçte yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım, iki taksit yatırdım anca...
Taşpınar Mağazası Demetevler şubesinden annem adına elden taksitle yatak odası takımı ve televizyon aldık. 11/2025’ten beri her ayın sonunda tarafıma verilen IBAN hesabına düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ödeme yaparken açıklama kısmına annemin adı, T. C. Kimlik numarası ve hangi ayın taksitini...
"Çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litre Fissler model Jumbo marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan 21 gün sonra ilk kez kullanmak için çıkardığımda kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağ...
Taşpınar Demetevler şubesinden Aralık ayında düğün hediyesi olarak bana alınan mutfak masa takımının kurulumunda, takımın ayakları eksik çıktı. Ürün eksik olduğu için aslında kurulumu istemedik; ancak gelen kurulum personeli eksik ayaklar için tutanak tuttuğunu, parçaların daha sonra getirileceğini ...
Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık altı yıl önce bir masa aldık. Bu masa salonumuzda duran, yılda neredeyse bir kere kullanılan bir üründü, yani son derece az kullanmamıza rağmen masanın ayağı durup dururken kırıldı. Ayrıca masanın üstünde de benek benek izler oluştu ve artık kullanıla...
Taşpınar markasının Ankara Demetevler şubesinden 10 Kasım’da Bohem oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım, ürünlerim ise 6 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat gecikmesine rağmen sorun etmedim; ancak ürünler geldiğinde oturma grubunda yırtık olduğunu, berjerin sallandığını ve masanın ayağının ez...
Taşpınar Demetevler şubesinden Tefal 6X tava seti aldım 28.12.2025 tarihinde. Ürünü ise 26.01.2026 tarihinde mağazadan abim teslim aldı ve akşam eve gelip ürünü açtığımda kutudan 2 tava sapı da çıkmadı 27.01.2026 09.15 sularında hemen müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve 31.01.2026 tarihinde yar...
Taşpınar Demetevler şubesinden 2024 Mayıs ayında taksitli olarak satın aldığım yatak odası takımının yatağı, daha bir buçuk sene bile olmadan bugün resmen parçalandı. Yatak iskeleti çerçevesinden ayrıldı, yatağın altına konulan sunta kırıldı ve yatak içe doğru çöktü. Bu şekilde çürük sunta kullanılm...
Taşpınar Demetevler şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma Saniye Çizmeci olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünler hâlâ adresime teslim edilmedi ve çocuklarım uzun süredir koltukta yatmak zorunda kaldığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimle ilgili mağaza ile defala...
Tospaşınar Ankara Demetevler İvedik şubesinden koltuk aldım, benden kefil istendiği için 13 Kasım’da işlemi iptal ettim ve o sırada 4.000 TL ödeme yapmıştım. İptalden sonra bu 4.000 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar para hesabıma geçmedi. Her gün aramama rağmen “Fina” diye ...
Taşpınar Demetevler şubesinden 15 Eylül tarihinde koltuk ve masa satın aldım, ürünler 7 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrası kontrollerimde masanın yan tarafının kırık, koltuğun ise sökük olduğunu gördüm. Durumu hemen mağazaya bildirip kayıt oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler. Anc...
Taşpınar Demetevler şubesinden 27.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün için en geç 3 gün içinde geleceği ve teslimat için benimle telefonla iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefon...
11.11.2025 tarihinde Taşpınar Demetevler şubesinden 6 litre Fissler Vitaguick düdüklü tencere siparişi verdim. O gün mağazada ürünün stokta olmadığı, iki üç gün içerisinde geleceği söylendi ve ben de ürünün ücretini ödedim. İşleme ait 11.11.2025 tarihli, 0007 numaralı fişim bulunmaktadır. Aradan 27...
Taşpınar Demetevler şubesinden 09.10.2025 tarihinde kredi kartıyla peşin ödeme yaparak bir düdüklü tencere satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazaya gittim ancak her seferinde ürünün depoda olduğu, dağıtımda olduğu gibi cümlel...
11.11.2025 tarihinde Taşpınar Demetevler şubesinden düdüklü tencere siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya telefonla defalarca ulaşmak istedim ancak telefonları açmadılar. ...
09.11.2025 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 8.990 TL olarak yaptım ve alışverişe ait fiş numaram 0001. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde beş–...
10 Kasım 2025 tarihinde Taşpınarlat Demetevler Şubesi’nden yaklaşık 17.000 TL bedelle yatak baza takımı satın aldım. Ödemeyi taksitle yaptım ve ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağazaya ...
11 Ekim'de Ankara Demetevler Şubesi'nden Taşpınar markasına ait açılır ahşap mutfak masası satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. 13.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile taksitli olarak ...
Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler outlet şubesine eylül ayında ve 4 Kasım’da iki kez gittim. Her iki ziyaretimde de tüm çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasa bölümünde ödeme yapmak için bekledim, kimse gelmedi. Ürün ararken ilgilenen olmadı, her şeyi kendim bulmaya çalıştım. Bir bayan ç...
03 Ekim saat 13:25’te Ankara Demetevler Taşpınarlar mağazasından 1.5 kişilik yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 15. Gün aradığımda teslimatın 2 gün sonra yapılacağı belirtildi. Sonraki günlerde tekrar aradığımda önce pazartesi, sonra çarşamb...
Taşpınar Ankara Demetevler şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatı sırasında birçok kusurla karşılaştım. Baza kumaşında yırtık, bazı camlarda kalıcı çizikler ve aynalı dolapta deformasyon vardı. Montajı yapan çalışanlar da bu kusurları teslimat günü bana gösterdi. Hemen ardından Taşpınar ...
