Kırık Gardırop İçin Mağaza İletişimsizliği Ve Çözüm Talebi

Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir gardırop aldım. Gardırop en başından beri kırık olduğu için hiç kullanamadım. Ürün defolu gelmesine rağmen mağaza ya da firma tarafından benimle ilgilenen kimse olmadı ve sorunum çözülmedi.

Müşteri temsilcisine ya da yetkili birine ulaşamıyorum, telefonla da kimseye erişemiyorum. Aldığım ürünü 5 aydır kırık şekilde bekletiyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Gardırobun tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.