Teslim Edilmemiş Koltuk Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

Taşpınar Demetevler İvedik Caddesi şubesinden 5 Mart tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. 29 gün içinde teslim edileceği söylendi, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sipariş olarak görünüyor.

Bu süreçte yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım, iki taksit yatırdım ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Geçtiğimiz haftalarda mağazaya gittiğimde 8 Nisan’a teslimata yazdık denildi, bugün tekrar uğradığımda ise hâlâ sipariş olarak göründüğü ve satış birimini arayıp dönüş yapılacağı söylendi fakat yine kimse geri dönüş yapmadı.

Satış sırasında her şey çok hızlı ve ilgiliyken, teslimat aşamasında aynı özeni göremiyorum. Verilen teslim tarihine uyulmamasından ve sürekli ertelenen, netleştirilmeyen bu gecikmeden şikayetçiyim. Ürünün bir an önce, artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.