Demetevler Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Taşpınar Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden 29.03.2026 tarihinde dolap, masa ve kitaplık satın aldık ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadığımız gibi, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.

Defalarca Demetevler şubesini aradık, her seferinde “yoğunluktan dolayı bekleyin” uyarısı çıkıyor ve sonrasında WhatsApp hattına yönlendiriliyoruz. WhatsApp hattından da hiçbir şekilde yanıt alamadık. Bunun üzerine Gölbaşı şubesine gidip durumu anlattığımızda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Demetevler şubesiyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Mesai saatlerimiz ve mesafe nedeniyle Demetevler şubesine fiziksel olarak gitme imkânımız da henüz olmadı.

Taşpınar ’dan beklediğim, satın aldığımız dolap, masa ve kitaplığın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesi ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.