Kırık Ürün Teslimatı Ve 45 Gün Süren İade Gecikmesi

Ankara Altındağ Alibey Taşpınar şubesinden 2025 yılı Aralık ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sonrası tarafıma telefonla ulaşılıp ertes...

Ankara Altındağ Alibey Taşpınar şubesinden 2025 yılı Aralık ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sonrası tarafıma telefonla ulaşılıp ertes...

Ankara Sincan Taşpınar şubenizden çocuğum için yatak aldık. Satış sırasında özellikle hafta içi saat 18.00’den sonra teslimat yapılıp yapılamayacağını sorduk, herhangi bir sorun olmayacağı, teslimatın yapılabileceği söylendi. Buna güvenerek alışverişi tamamladık. Bugün arandım ve yatağın yarın gün ...

Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından Wfm marka düdüklü tencere aldım. Ürünü 21 Aralık’ta satın aldım ve tarafıma 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Verilen teslim süresi yaklaşık 1 haf...

Ankara Altındağ Beşikkaya’daki Taşpınar şubesinden 15 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememin 10 bin TL’sini nakit, kalan kısmını ise kartla ödedim ve fatura bilgilerim alındı. Verilen 10 günlük süre...

Taşpınar Demetevler şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma Saniye Çizmeci olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünler hâlâ adresime teslim edilmedi ve çocuklarım uzun süredir koltukta yatmak zorunda kaldığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimle ilgili mağaza ile defala...

28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasında çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y...

Ankara Mamak Boğaziçi Taşpınar Mağazası’ndan 1 Ocak’ta Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 15 Ocak’a kadar teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı 4–5 kez aradık ya da gittik, her seferinde ürünün depoya...

31.12.2025 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. 14. Günde ertesi gün teslim edileceği söylen...

Ankara Elvankent’teki Taşpınar mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde eşimle birlikte Bed-Line Waldorf marka yatak satın aldık. Satış esnasında ürünün ...

Ankara Eryaman Gimsa şubesindeki Taşpınar Mobilya’dan 02.01.2026 tarihli, 0010 numaralı fişle 4 çekmeceli beyaz ceviz bir şifonyer satın aldım. Bugün saat 12.30–14.00 arası gelen teslimat ve kurulum ekibi, ürünü düzgün şekilde kuramadı; montaj sırasında ürüne de hasar verdiler. Kurulumu gerçekleşti...

11.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15–20 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi yaklaşık 58.000–60.000 TL civarında, elden taksitli olarak yapıyoruz ve bu ödeme...

27.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Eryaman Taşpınar şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ürünün en geç 02.01.2026 tarihinde mağazaya geleceği, o tarihte teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün gelmedi. Mağazayı tele...
Taşpınar Ankara Mamak Akdere 2 şubesinden mutfak masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen masam teslim edilmesine karşın sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi numarasına kesinlikle ulaşılamıyor. Mağazaya gid...
Ankara Tuzluçayır Taşpınar Alışveriş Merkezi’nden 30.10.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti satın aldım, ürünün bedelini peşin olarak ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gün önce adres değişikliğimi mağazaya bildirdim ve ürünümün yeni adrese gö...

1 Aralık’ta Ankara Akdere 1 şubesindeki Taşpınar AVM’den yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Ödememi elden taksitle gerçekleştirdim ve tarafıma “Sn. İrem Ö******, Taşpınar Akdere şubesinden alışveriş yaptınız. Sipariş numaranız: o1 - 444940125” bilgisi verildi. Alışveriş esnasında özellikle çal...

23 Aralık’ta Ankara Taşpınar Bağlum şubesinden Skytech 75 inç televizyon satın almak için 39.000 TL’lik ürünün 300 TL kaporasını ödeyerek siparişimi onayladım. Bana çarşamba günü teslimat yapılacağı söylendi, ancak o gün televizyon gelmedi. Aradığımda bu kez hafta sonu geleceği söylendi, o tarihte d...

Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden 11 Kasım’da masa, sandalye ve koltuk takımı aldık. Kasım ayında 5.000 TL, Aralık ayında da 6.500 TL ödememizi yaptık, kalanını da elden taksitle ödeyeceğiz. Ancak teslimat ve ürünlerle ilgili ciddi şekilde mağdur edildik. Koltuk takımımız 20 Aralık’ta te...

Ankara Pursaklar Taşpınar şubesinden kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatının bugün yapılacağı söylendi ve ben de tüm günümü buna göre planlayıp evde bekledim. Ancak akşamüstüne doğru arayıp bugün gelemeyeceklerini, teslimatın yarın yapılacağını ilettiler. Tes...

Taşpınarlar Ankara-İstanbul yolu mağazasından peşin olarak aldığım masa takımım bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne zaman sorsam 'Bu hafta', 'Bugün', 'Yarın' gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Masa takımını alırken bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti ancak maalesef bir aydır süre...

Ankara Keçiören Taşpınar mağazaları’ndan kasım ayında taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte mağaza dışında hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da hatta kimse...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Hüseyingazi Taşpınar Mağazası’ndan 4 kapaklı gardırop ve 6 sandalyeli masa sandalye takımı aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum....
20.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar Mescidi şubesinden 6.990 TL tutarında balkon mobilyası satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Mağazada görevli çalışanlar ürünün en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceğini söylediler ancak bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimatla i...
