Taşpınar Mağazası’ndan Sürekli Teslimat Sorunu Ve İletişimsizlik

Yaklaşık bir ay önce Ankara Hüseyingazi Taşpınar Mağazası’ndan 4 kapaklı gardırop ve 6 sandalyeli masa sandalye takımı aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bir de ürünleri getireceğiz diyerek beni evde beklettiler, ancak söylenen gün gelmediler ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşatmaktan hem de ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilenmesinden dolayı beni çok mağdur etti.

Bu mağazadan ikinci alışverişim ve ne yazık ki ilk alışverişimde de benzer teslimat sorunları yaşamıştım. Aynı problemi tekrar yaşıyor olmak Taşpınar mağazalarına olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.