Teslimat Günü Değişti Evde Tüm Gün Bekletildim

Ankara Pursaklar Taşpınar şubesinden kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatının bugün yapılacağı söylendi ve ben de tüm günümü buna göre planlayıp evde bekledim. Ancak akşamüstüne doğru arayıp bugün gelemeyeceklerini, teslimatın yarın yapılacağını ilettiler.

Teslimat için başta yalnızca “gün içinde getiririz” denmişti, bugün sözlerini tutmadıkları gibi yarın için de herhangi bir saat aralığı verilmiyor. İnsanların bütün gününü evde bekleterek, son anda “yarın getiririz” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Madem bugün getiremeyeceklerdi, en azından bunu erkenden ve net bir şekilde bildirebilirlerdi.

Ben, satın aldığım ürünün tarafıma bildirilen tarihte ve makul, net bir zaman aralığı verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sözlerinin tutulmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.