Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi Çocuklarıma Mağduriyet Yarattı

Taşpınar Demetevler şubesinden 1 Kasım 2025 tarihinde, kendi adıma Saniye Çizmeci olarak yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünler hâlâ adresime teslim edilmedi ve çocuklarım uzun süredir koltukta yatmak zorunda kaldığı için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Siparişimle ilgili mağaza ile defalarca görüştüm; her seferinde sadece “bekleniyor” denilerek teslimat tarihi sürekli ertelendi. Mağaza, konunun kendileriyle değil sevkiyat birimiyle ilgili olduğunu söylüyor; ancak sevkiyatı yapacak kişilerle hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor ve bu süreç uzadıkça yaşadığımız sıkıntı giderek büyüyor.

Ankara Yenimahalle’deki adresime siparişini verdiğim yatak, baza ve başlık takımının daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.