Topukları Yamulan Botta Onarım Yok, Para İadesi Talebi




19 Aralık’ta İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından kızıma bot satın aldım ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ödemeyi yaklaşık 13.284 TL olarak mağazada yaptım. Bana ürünlerin 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen botlar tarafıma hâlâ ulaşmadı v...

13 Aralık 2025 Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown Tamer Tanca mağazasından Tamer Tanca Kadın Vegan Beyaz/Haki sneakers & spor ayakkabı satın aldı...
Merhabalar İzmir Balçova'da bulunan nova da alışveriş merkezinden T**** T******* alışveriş yaptım. Yapılan alış verişten memnun kalmadım ve fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğüm ayakkabıyı iade etmek istedim. Ama markanın böyle bir prosedürü varmış para iadesi yapmama gibi. Hayatımın bir şokunu yaş...

İzmir Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazanızda 26.10.2025 tarihinde 183 11006 k numaralı erkek kundurasını denedim, ellerinde olmadığı için ürünü kar...


24.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Tamer Tanca mağazasından 046170 fiş numaralı, Tamer Tanca Erkek Hakiki Deri Siyah Taban Sneakers & Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ön burun kısmında deri kabarmaları oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum anca...

10.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Selway Outlet Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı ve çorap satın aldım. Toplamda 7.063,47 TL ödeme yaptım (Ref: 5314******23). Aynı gün firmanın kendi web sitesinde aynı ürünün 5.949,45 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada bana bu fiyat farkı hakkında hiçbir b...
15.08.2025 tarihinde Tamer Tanca İzmir Hilltown AVM mağazasından 979021 bn ayk y25 taba süet 38 kodlu babet ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ay içerisinde yalnızca 3 kez giymeme rağmen üzerindeki taşlardan biri düştü. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü değişim için teslim ettim. ...
Tamer Tanca İzmir Hilltown mağazasından aldığım çantanın askıları, ürünü 1 aydan az bir süre kullanmama rağmen koptu. Çantayı mağazaya götürdüğümde, 6 ayı geçen ürünlere hiçbir şekilde destek vermediklerini ve mesuliyet kabul etmediklerini belirttiler. Ücreti karşılığında onarım talep etmeme rağmen ...
19.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından 1109 M591 BN SNDLT Y25 kodlu kadın sandalet modelini 3.499,30 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, haftada 2-3 kez açık alanda giymeme rağmen taban derisinde soyulma meydana geldi. Ayrıca, satın aldıktan s...
Kızımın mezuniyeti için Temmuz ayında İzmir Optimum Kemal Tanca mağazasından 3.400 TL’ye abiye ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece bir gece giyildi ancak bağlama bant yerleri açıldı, gümüş renginde ciddi solmalar oldu ve ürün sanki aylarca kullanılmış gibi deforme oldu. Yaklaşık 20-25 gün sonra mağazaya...

Tamer Tanca İzmir Hilltown AVM şubesinden, kendi düğünüm için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez düğünümde giydim ve düğün esnasında ayakkabının arka kısmında bulunan metal aksesuarlar yerinden çıktı ve düştü. Ürünü mağazaya götürdüm, mağaza ürünü İstanbul’a göndereceklerini belirterek tes...

04.08.2025 tarihinde Hilltown İzmir Karşıyaka alışveriş merkezindeki mağazadan Valmenti 312531 BN SNDLT Y24 model ayakkabıyı satın aldım. Sadece 2 saat giydikten sonra ayakkabının bilek kısmı açıldı ve derisinde ciddi deformasyonlar oluştu. 06.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, iade vey...
30/06/2025 tarihinde İzmir Optimum Tamer Tanca mağazasından lacivert kalın topuklu bir ayakkabı satın aldım (fiş/fatura no: 0001). Sadece Havalimanı gibi kapalı ve düzgün bir ortamda giymeme rağmen, ayakkabının derisi 10 gün içinde soyulmaya başladı. Hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler...

14.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. 20.07.2025 tarihinde Samsun’da iken çantanın derisinde çatlama oluştu. İncelenmesi için çantayı Piazza Tamer Tanca mağazasına teslim ettim. Satış sırasında 6 ay ürün garantisi verildiği halde, deri ç...

2024 Ağustos ayında Taner Tanca İzmir Optimum şubesinden oğlum için 7.500 liraya erkek ayakkabısı aldım. Bu süreçte oğlum askere gidip geldi. Toplamda 3 ay giyilmeyen ayakkabı, burun kısmından açıldı. Ürünü mağazaya götürüp görevli arkadaşlarla görüştüğümde, garanti süresi bittiği için bir şey yapam...
2024 Mayıs ayında İzmir Westpark'taki Tamer Tanca'dan beyaz bir spor ayakkabı aldım. Satış sırasında kendilerinin çok kaliteli bir firma olduğunu belirterek ürünü sattılar. Bir ay bile geçmeden, sadece birkaç defa giydiğim ayakkabının tabanında açılma olduğu için iade etmek istedim. İade almadılar v...

İzmir Balçova Agora mağazasından 2 tane deri ayakkabı aldım. 8 bin tl ödedim. O ki ayakkabıda aynı marka ve model renkleri farklı. İkisini de 1 günlük...

Tamer Tanca'nın İzmir yolu üzerindeki bir AVM'den üç çift ayakkabı aldım. Eve geldiğimde ayakkabılardan birinin bağcığının eksik olduğunu fark ettim. Daha sonra İstanbul'daki Buyaka AVM Tamer Tanca mağazasına gidip durumu anlattım ve ayakkabının bağcıklarının olmadığını söyledim. Görevli çalışanlar,...

İzmir Agora mağazasından bir ürün aldım. İkinci üründe 1 ay (30 gün) geçerli %50 indirim hakkım olduğu söylendi. 10 Nisan'da alışveriş yaptım, 1 Mayıs'ta mağazaya gittim, yani 21 gün sonra. Ancak bana kodumun geçersiz olduğunu ilettiler. Böyle bir durumda, kodun sadece Nisan ayında geçerli olduğu ve...
Merhaba, 24.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Tamer Tanca mağazasından satın aldığım ayakkabının kısa bir süre içerisinde derisinde renk değişimi olması sebebiyle mağazaya götürdüm. Bunun normal olduğunu belirterek süngerle temizlememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm değildi ve işe yaramadı. ...