to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve kredi kartı ile toplam 15.882 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları her giydiğimde çoraplarıma yoğun şekilde boya veriyor ve 7–8 adet çorabımı atmak zorunda kaldım; aralarında Lacoste çoraplarım da vardı.
Yaklaşık bir hafta önce ürünleri Hilltown şubesine geri götürdüm ve ayakkabıları beğendiğim için iade istemediğimi, yalnızca değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üründe herhangi bir kusur olmadığı söylenerek değişim talebim hiçbir açıklayıcı belge verilmeden sözlü olarak reddedildi ve ürünler bana aynı şekilde iade edildi.
Ben de bunun üzerine yaşadığım mağduriyetle ilgili tüm fotoğraflar ve belgelerle beraber konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Ayakkabıları her kullanımda çorabı boyayan bir ürünün kusursuz olarak değerlendirilmesini ve hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim, ayakkabılar için ödediğim 15.882 TL bedelin tamamının iadesi ve boya nedeniyle atmak zorunda kaldığım Lacoste dahil tüm çoraplarımın bedelinin tazmin edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı ertesi gün giydiğimde sol tarafı ayağıma çok kötü şekilde vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüğü...
26 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki ürün alarak indirim kampanyasından faydalanmak istedim. İnternette gördüğüm, pudra rengi olarak yer alan ürünü mağazada bulamadıkları için benim adıma mağazaya sipariş oluşturdular. Satıcı da ürünün pudra rengi ol...
Tamer Tanca’dan 31.08.2025 tarihinde deri klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen topuğumun değdiği iç kısımları her iki tarafta da açıldı ve deforme oldu. İlk günden itibaren kalıp hatası nedeniyle rahatsızlık verdiğini belirttim, ayakkabıyı kalıba koyup düzeleceği...
10.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown şubenizden biri kadın bot, diğeri kadın çizme olmak üzere toplam 12.712,68 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri o an fiziki olarak tarafıma teslim edilmedi, daha sonra teslim alacağım söylendi. Alışverişi yaptıkt...
01.02.2025 tarihinde İzmir Hilltown alışveriş merkezi içerisinde bulunan Tamer Tanca mağazasından akşam saatlerinde çizme ve ayakkabı aldım. Kasım ayının başında yine aynı şekilde 2 ürün almıştım, ertesi gün içime sinmediği için iade etmek istedim. O zaman da para iadesi yapamayacaklarını söyleyip p...
Yorumlar