to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Amaçlı Ayakkabının İade Talebi Reddedildi
Karşıyaka şubenizden eşim için bir çift ayakkabı satın aldık. Cumartesi günü aldığımız bu ayakkabıyı hiç giymememize rağmen, evde denediğimizde ayağını çok sıktığı için kullanamayacağımızı fark ettik. Ürünü bu nedenle iade etmek istiyoruz ve yerine başka bir ayakkabı da almak istemiyoruz.
Ürünü mağazanıza götürüp durumu anlattığımızda, ayakkabının hiç giyilmemiş ve sadece evde denenmiş olmasına rağmen iade talebimize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Kullanılmamış ve sadece evde denenmiş olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve yerine ürün ya da hediye çeki verilmeden, ödediğimiz tutarın nakit/hesaba para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Kebire Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
