Taç Mutfak müşteri hizmetleri

Tacev’in kendi internet sitesinden bir tencere satın aldım ancak ürünü beğe...nmediğim için iade ettim. İademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı...

26.02.2026 tarihinde Taç Porselen’in internet sitesi üzerinden 3232792 numa...ralı siparişim ile 9 parça rendeli karıştırma kabı ve 6 parça saklama kabı ...

Tacev uygulamasından 21.02 tarihinde bir SAHAN seti siparişi verdim. Uygulama üzerinde ürün kargoda görünüyor ancak karg...o takibine girdiğimde “kargo hareketi bulunamamıştır” şeklinde bir ibare çıkıyor ve günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım...

22.02.2026 tarihinde İstanbul’da Taç Ev Tekstil uygulaması üzerinden SAHAN tencere seti, çatal bıçak takımı ve tencere s...iparişi verdim. Toplam 9.747,00 TL tutarındaki alışverişimde taksit yapılmadı, kredi kartımdan nakit ödeme yapmam istendi ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne S...

17.02.2026 tarihinde Taç Ev’den Sivas Merkez teslimatlı döküm tencere siparişi verdim ve ödemeyi havale ile, sipariş olu...şturduktan yaklaşık 10 dakika sonra yaptım. Sipariş numaram 86UK9872C. Buna rağmen günlerdir sistemde hâlâ “ödeme onaylanmadı” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerle...

07.02.2026 tarihinde Taç’ın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 3 farklı parça olmak üzere 5 ürün içeren, 3231784 n...umaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için Taç müşteri hizmetleri...

07.02.2026 tarihinde Tacev internet sitesi üzerinden 679DH9543I numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.100 TL ödeme yapt...ım. Sitede teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hi...

03.02.2026 tarihinde tacev.com.tr internet sitesi üzerinden Taç Ultra Granit Tava 32 cm, Taç Ultra Granit Tava 28 cm ve ...Taç Antibakteriyel Paslanmaz Çelik Kesme Tahtası 33 cm olmak üzere toplam 1.700 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla tek çekim havale şeklinde gerçekleştirdim ve 3231530...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Sefaköy Bağlar Caddesi’ndeki A101 şubesinden Taç marka granit tava satın aldım. Tavayı yal...nızca iki kez kullanmama rağmen granit kaplaması soyulup atmaya başladı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürünün Taç tarafından 2 yıl gar...

Taçev’in kendi internet sitesinden geçen hafta cuma günü verdiğim 3229762 numaralı siparişimle Taç Bengü Pro 8 Parça Çel...ik Tencere Seti Metal Sap ürününü satın aldım. Ürün bugün, yani siparişten 8 gün sonra elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerelerden birinin kapağının tamamen kırılmış ve tuzla...

Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Sipariş nu...maram 157MO7171B. Sistem üzerinde siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda “henüz hiçbir hareket yok” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu ...

Taç Karabela tencere takımımın kulpları ve iç kısımları 3 aydır soyulmaya başladı. Ürünlerim daha 3 aylık evliyim ve yen...i sayılabilecek kadar kısa süredir kullanılıyor olmasına rağmen bu durumu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca tencerelerin alt kısımlarında da soyulmalar o...

Tac marka düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tencerenin lastiği gevşediği için hava kaçırıyor ve bu nedenle ...düzgün pişirme yapamıyorum. Bu bir düdüklü tencere olduğu için lastik olmadan kullanmam mümkün değil. Lastik sorunu yaşayınca firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yedek ...

Yaklaşık 4 ay önce Tacev.com üzerinden granit 32 cm tencere setinden 2 adet satın aldım. Ürünlerin kapakları tencereye t...am olarak oturmadığı için kusurlu olduğunu düşünüp 1 tanesini iade ettim. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yapmıştım. İlk görüştüğümde, müşteri hizmetleri stoklarında yeterli ...

Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden kasım ve aralık aylarında iki kez balık tavası siparişi verdim. Sipariş oluştur...ma aşamasında sitede herhangi bir sipariş numarası gösterilmediği için süreci takip edemedim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...

Trendyol üzerinden bir arkadaşım tarafından çeyiz hediyesi olarak alınan Taç marka sahan takımımı, evimi yeni yerleştiri...rken kullanmak üzere ilk kez yıkadım. İlk yıkamada sahan kapaklarından biri bulaşık makinesinde patladı ve tuzla buz oldu. Ben yalnızca tek bir kapak talep etmeme rağmen, Taç müşt...

20 Ağustos tarihinde Taçev’den sipariş ettiğim (Sipariş No: 3218360) tava ve SAHAN setim yaklaşık bir hafta sonra apartm...an güvenliğine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketlemenin oldukça yetersiz olduğunu, ürünlerin sadece kendi paletleriyle gönderildiğini ve ekstra bir koliye konulmadığını f...

Taç marka düdüklü tenceremi yaklaşık 1,5 yıl önce Bitlis’te aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bir süredir tenc...erenin kapağı hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu çözmek için ürünü tamir ve bakım servislerine götürdüm, ancak yapılan işlemlere rağmen problem...

Taç enio model düdüklü tencereyi Tokat/Turhal'daki bir züccaciyeden yeni aldım ve ilk kez 4 Ağustos tarihinde kullandım.... Düşük ateşte yemek pişirirken tencere patladı ve kapak fırladı. Bu olayda eşimde kısmi yanık oluştu, ayrıca mutfakta ciddi şekilde yemek ve yağ sıçraması sonucu hasar meydana geld...

Tacev.com'dan çaycı aldım, 2 ayda bozuldu ve ışığı yanmıyor. İletişime geçtim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fatura...yı göndermek yerine güya Gmail'e atmışlar ama orada da yok. Birincisi, neden fatura bana gelmedi? İkincisi, daha 2 ayda bozulmuşken asla ürünün arkasında durulmadı. Bir daha asla a...

Tacev marka 3 lü granit ve döküm tava seti aldım. Büyük tavamın sap kısmından kırıldı. Çok hafif bir düşme ile kırıldı. ...Sap kısmının bu kadar basit ve kırılgan olduğunu bilmiyordum. 3 ay oldu alalı. 2 yıl garantisi olduğu için hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar. Bu markadan ürün alacaklar bir ke...