to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görünüyor, İzleme Ve İletişim Yok
Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 157MO7171B. Sistem üzerinde siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda “henüz hiçbir hareket yok” ifadesiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte ne SMS ne de e‑posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarını da defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği, şu an nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargo bilgilerimin güncellenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
