to read complaints and reviews, or file yours. 
Taçev’in kendi internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Sipariş numaram 157MO7171B. Sistem üzerinde siparişim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak kargo takibine tıkladığımda “henüz hiçbir hareket yok” ifadesiyle karşılaşıyorum.
Bu süreçte ne SMS ne de e‑posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarını da defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediği, şu an nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, kargo bilgilerimin güncellenmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Taçev'den bir tencere seti aldım ama hem kırık geldiği hem tavanın sapının oynamasından hem de tencerenin kulbunun yamuk olmasından dolayı aynı gün iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Aynı gün içinde de kargoya verdim. Bunun gerçekleştiği tarih 13.03.2025 ve kargom 17.03.2025te ellerine ulaş...
Taçev internet sitesinden aldığım tencerem ve tavam çok kısa sürede çizildiği için değişim için görüşüp ürünlerimi gönderdim. Geçen hafta çarşamba günü ürünlerin değişimi olacağını söylediler ve ertesi gün kargoya verdiklerini söylediler. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürünler bana gelmedi. 3 gündür...
06.01.2025 tarihinde Tacev.com.tr üzerinden 823KV4681F numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1.259 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca ...
Taçev online mağazasından 2 tane tencere aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Değişim için firmaya geri gönderdim. Ve 20 iş günü gönderilen ürünü incelemeye göndereceklerini ve iade ve değişimi ona göre yapacaklarını söylediler. 14 Mart'tan beridir mücadele veriyorum. 3 ayrı telefon numarası verildi ve h...
Taçev sitesinden eylül ayında düdüklü tencere sipariş ettim. 1 Ekim'de iade ettim. WhatsApp iletişim hatlarıyla görüştüğümde 3 iş günü içerisinde iadenin yatacağını belirttiler ancak asla mesajlara dönmüyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve iade tutarını yatırmıyorlar.
Yorumlar