Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İçin Hemen İade Talebi

07.02.2026 tarihinde Tacev internet sitesi üzerinden 679DH9543I numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.100 TL ödeme yaptım. Sitede teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar hiç teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hemen bugün kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.