Kırık Kapaklı Tencere Seti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Taçev’in kendi internet sitesinden geçen hafta cuma günü verdiğim 3229762 numaralı siparişimle Taç Bengü Pro 8 Parça Çelik Tencere Seti Metal Sap ürününü satın aldım. Ürün bugün, yani siparişten 8 gün sonra elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerelerden birinin kapağının tamamen kırılmış ve tuzla buz olmuş olduğunu gördüm.

Durumu iletmek için firma müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona çıkmadı. Hasarlı ürünle ortada kaldım ve muhatap bulamadım.

Ben bu aşamada yalnızca kırık olan tencerenin kapağının ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek almıştım, problemimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.