to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesindeki Hızlı Çözülme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Taç Karabela tencere takımımın kulpları ve iç kısımları 3 aydır soyulmaya başladı. Ürünlerim daha 3 aylık evliyim ve yeni sayılabilecek kadar kısa süredir kullanılıyor olmasına rağmen bu durumu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca tencerelerin alt kısımlarında da soyulmalar olduğu için yemeklerle temas eden bu yüzeylerin sağlığımı tehdit edebileceğinden endişe duyuyorum.
Ürünü n11.com üzerinden satın aldım. Garanti kapsamında destek almak için Taç firmasıyla iletişime geçmek istedim ancak telefon aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün garanti kapsamında acilen incelenerek iadesinin alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımın riske girmemesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
