Düdüklü Tencere Patladı, Eşim Yaralandı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Taç enio model düdüklü tencereyi Tokat/Turhal'daki bir züccaciyeden yeni aldım ve ilk kez 4 Ağustos tarihinde kullandım. Düşük ateşte yemek pişirirken tencere patladı ve kapak fırladı. Bu olayda eşimde kısmi yanık oluştu, ayrıca mutfakta ciddi şekilde yemek ve yağ sıçraması sonucu hasar meydana geldi. Fiş ve garanti belgesi gibi tüm evraklar elimde mevcut.

Olayın hemen ardından taç müşteri hizmetlerini aradım, birinci sırada olmama rağmen 10 dakika boyunca bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu kadar ciddi bir güvenlik sorunu ek olarak mağdur olunmasına yol açtı.

Ben, hem yaşanan mağduriyetin maddi olarak giderilmesini hem de bu tip olayların başkalarının da başına gelmemesi için ürünün ve üretim sürecinin acil olarak denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekli görülürse Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım.