Ödenen Premium Abonelik Aktif Edilmedi Ve İçerik Erişimi Sağlanamıyor
"Mailden çözemediğimiz sıkıntıyı bu platform aracılığıyla çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Mailden çözemediğimiz sıkıntıyı bu platform aracılığıyla çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Markanın temsilcisi Zeynep Hanım gayet ilgili, nazik, ve çözüm odaklı yaklaştı. Sorun çözüldükten sonra arayarak bilgi verdi. Kendisine ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyoruz."
Uzun süredir Tabii Premium üyesiyim. 21 Ağustos 2026 tarihinde 99 TL ödeme ...yaptım, aynı gün fatura kesildi ve 25 Ağustos 2026 tarihinde aboneliğimin o
Tabii platformunda Premium üyeliğim bulunmasına rağmen 24.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında başlayan u20 Türkiye – ...Kuzey Makedonya maçını izleyemedim. Canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “yayın devam edecek” ifadesi yer alıyor ve yayın bir türlü başlamıyor. Bu sorun 40 dakikadan

Tabii Dijital’e Premium abone olmama rağmen bir süredir Premium hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de TV üzerinden g...iriş yaptığımda sistem beni Premium yerine ücretsiz hesaba atıyor ve hiçbir şekilde Premium haklarımdan faydalanamıyorum. Haziran ayının 10’larından beri devam eden bu problem ned
Tabii Premium aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde Google Play üzerinden ödeme yaptım. Buna rağmen bir süre sonra uygula...mada Premium abone değilmişim gibi “abone al” uyarısı almaya başladım ve hizmeti kullanamadım. Bu süreçte Google Play Store abonelikler bölümünden ödeme yöntemi olarak kullandığım
Tabii’de aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Bir şey izlemek istedi...ğimde paket yükseltmem gerektiğini söylüyor, Premium üyelik seçtiğimde ise zaten Premium üyeliğim olduğu uyarısı çıkıyor. Yani ödediğim Premium hizmete erişemiyorum. Bu sorunu hem



"Konuyla İlgili Gereken her şeyi Yaptılar. Sorun Çözüldü Hak Kaybımı Fazlası ile Telafi Ettiler teşekkürler."
Tabii platformunda kayıtlı Premium aboneliğim olmasına rağmen, i**********@...hotmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla yaklaşık bir haftadır hem telev
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Tabii platformunda kayıtlı Premium aboneliğim olmasına rağmen bugün hem tel...evizyonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma eri
"Son arayan müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi, kullanamadığım ayin ücreti iade edilip 1 aylık promosyon hediye edildi. Teşekkür ederim hem tabii hem de sikayetvar.com a"
Tabii platformunda kullandığım Premium üyelikle ilgili yaklaşık iki haftadı...r ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ödeme problemim olmamasına rağmen
"Teşekkür"
"Abonelik iptal edilmiş ücret iadesi yapılmıştır. Sorun çözülmüştür."
Tabii platformunda aylık Premium paket abonesiyim ancak yaklaşık 1–2 haftadır aktif aboneliğime giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girdiğimde aboneliğim olmasına rağmen “Aboneliği tamamla” uyarısı alıyorum. Bu uyarıya tıkladığımda “Satın almayı geri yükle” seçeneği çıkıyor, ona bastığımda ise “Satın alma
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Tabii uygulamasına ücretli aboneyim ve ödemelerimi banka kartı üzerinden düzenli olara...k yapıyorum. Ancak son 2 gündür Android telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulama sürekli “aboneliği tamamla” ya da “abone ol” benzeri bi
Tabiinin web sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde 99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Tutar hesabımdan tahsil ed...ildi ve bana ödemenin onaylandığına, 16.07.2026 tarihine kadar kullanabileceğime dair e-posta geldi. 24.06.2026 tarihine kadar da sorunsuz bir şekilde Premium üyeliğimi kullandım.

Tabii TRT mobil uygulamasında Tabii Premium üyeliğim olmasına rağmen 24 Haziran 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapa...mıyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda sürekli giriş ekranında kalıyor ve Premium hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Premium üyeliğimi Google Play üzerinden satın ald
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
"Hızlı etkileşim sağlayıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
"Tabii platformunun çabası desteği ve sorunu kısa zamanda çözmesinden dolayı teşekkür ederim"
24.06.2026 tarihinde Tabii Premium üyesi olmama rağmen aylık ödeme günüm gelmeden platforma erişim sorunu yaşamaya başla...dım. Smart TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Zaten Premium üyesiniz” uyarısı çıkıyor ancak buna rağmen içeriklere erişemiyor, dizilerimi ve programları izleyemiyorum. Ödeme
"Müşteri hizmetlerine ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Tabii Premium üyesiyim ve aylık 99 TL ödemekteyim. 24.06.2026 ...tarihinde saat 22.00 itibarıyla mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yap
"Şimdilik sorun çözüldü."
Tabi uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Pro paket için 26 Mayıs 2026 tarihinde 99 TL tutarında yenileme ödemem ya...pıldı. Ancak uygulamaya giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, fakat kayıtlı e-posta adresim olan h*************@gmail.com adresine h
Tabii uygulamasında üyeliğimi aktif ettim ve Premium paketi satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşti, kartımdan ücret ç...ekildi ve bankamın uygulamasında tahsilat açıkça görünüyor. Buna rağmen Tabii uygulamasında hiçbir içeriği açamıyorum, Premium almam gerektiğini söyleyen uyarı çıkmaya devam ediyor
7 Nisan’da Vodafone faturalandırma üzerinden 99 TL ödeyerek TRT Tabi uygulamasına Premium üyelik satın aldım. Uygulamada... hesabımda aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir filmi izleyemiyorum, her seferinde tekrar abonelik almam isteniyor. Ödeme yaptığım mail adresim m********@outlook.com’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98