to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliğim Tanınmadığı İçin Orijinal İçeriklere Erişim Yok
Tabii uygulamasında aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen platformdaki orijinal Tabii içeriklerini izleyemiyorum. İçerikleri açmaya çalıştığımda, sanki Premium üyeliğim yokmuş gibi paketimi yükseltmem gerektiğini söyleyen uyarılar çıkıyor ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaşatıyor.
Android telefonum ve televizyonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve bu sorun yaklaşık 2–3 saattir devam ediyor. Hesabım s**********@gmail.com adresine kayıtlı. 3 Haziran’da ödemeniz alınarak 3 Temmuz’a kadar geçerli olacak şekilde Premium üyeliğim başladı, ancak buna rağmen Premium haklarım tanımlanmamış gibi davranan bu uyarılar nedeniyle orijinal içeriklere erişemiyorum.
Aktif olan Premium sürem boyunca tüm orijinal Tabii içeriklerine sorunsuz ve kesintisiz erişimimin sağlanmasını, hesabıma tanımlama/beklenti sorunu varsa derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu erişim problemi ve mağduriyet için de tarafıma uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba Serkan Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim
Merhaba Serkan Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
