Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Platforma Giriş Yapamıyorum
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
17 Haziran 2026 tarihinde tabii’ye aylık Premium üye oldum ve yaklaşık 8 gün boyunca içeriklerden sorunsuz şekilde fayda...landım. Ancak 24 Haziran 2026 tarihinde platforma girdiğimde “üyeliğini yükselt” uyarısı almaya başladım ve Premium içeriklere erişemediğimi fark ettim. Henüz aylık üyelik sürem do
Tabii uygulamasında Premium üyeliğim olmasına rağmen platformdaki orijinal Tabii içeriklerini izleyemiyorum. İçerikleri ...açmaya çalıştığımda, sanki Premium üyeliğim yokmuş gibi paketimi yükseltmem gerektiğini söyleyen uyarılar çıkıyor. Android telefonum üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve bu sorun
Tabii dijital platformda uzun süredir aktif bir aboneliğim bulunuyor ve ödemelerimi kredi kartıyla düzenli olarak yapıyo...rum. Aboneliğim şu an temmuz ortalarına kadar devam ediyor olmasına rağmen bugün sabah saat 11 civarından itibaren ne telefondan ne de televizyondan herhangi bir dizi veya içerik a
"Şimdilik sorun çözüldü."
24.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3–4 saattir Tabii telefon uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda herhangi bir hata mesajı vermeden beni sürekli üye başlangıç sayfasına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Tabii’de ücretli üyeliğim bulunuyor ve ödememi kredi kartı i
"Sorun çözüldü ve yaşadığım mağduriyeti telafi için hediye kuponu aldım, teşekkürler..."
Tabii dijital platformda uzun süredir aktif bir aboneliğim var ve ödemeleri...m düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ne telefondan n
Tabii dijital platformda uzun süredir aktif bir aboneliğim var ve ödemeleri...m düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ne telefondan n
"Teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde TRT Tabii üzerinden Premium abonelik satın aldım v...e hesabımdan 99 TL ödeme çekildi. Ancak buna rağmen hesabımda Premium abone
23 Haziran Salı günü saat 20.40 civarında Tabii uygulamasından hattım üzerinden aylık aboneliğimi yeniledim. Ödemem başa...rıyla alındı ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra “paket seçin” uyarısı çıkıyor. Abone olduğum için ücretli kısmı seçtiğimde “zaten abonesiniz” şeklinde hata veriyor ve sayfa ile
Uzun süredir kullandığım Tabii aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Aylık 99 TL’lik paket kulla...nıyorum ve artık platformu izlemediğim için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır telefon, web sitesi ve TV üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde sis
Tabii uygulamasında yaşadığım abonelik sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden aboneliğimi kendi isteğimle başl...atmıştım, ancak artık iptal etmek istiyorum. Uygulamanın içinde iptal butonu görünmesine rağmen abonelik kısmında aktif bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır her ay
Kredi kartımla satın almış olduğum Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web ...sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliği televizyon üzerinden başlattım ve yaklaşık 1 gündür farklı yollar deneyerek iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir
İrlanda’da yaşıyorum ve kısa süre önce, yaklaşık 5 dakika önce, Türkiye’nin dünya kupası maçlarını izleyebilmek için Tab...ii platformuna euro ile ödeme yaparak, Türk mail adresimle bir üyelik satın aldım. Ancak iPhone üzerinden uygulamadan TRT 1’i açmaya çalıştığımda sadece siyah ekran geliyor ve yayı
Tabii uygulamasını hem Mi Stick cihazımda hem de Smart TV üzerinde kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır dizi ve film i...zleyemiyorum. Uygulama her içerikte sürekli donuyor ve kasıyor; bir süre bekleyince ise tamamen kapanıp beni uygulamadan atıyor. Bu sorun belirli bir saat ya da içerikle sınırlı de
Vestel Android TV üzerinden Tabii platformunu izlerken uzun süredir ciddi performans sorunu yaşıyorum. Uygulama her açtı...ğımda sürekli donuyor ve yayın akıcı bir şekilde izlenemiyor. Aynı televizyon ve aynı internet bağlantısı ile YouTube.com, Netflix gibi diğer uygulamalarda hiçbir problem yaşamazke
"Mailden yazınca Google Play store'la çözün sorunu dediler ama buradan yazınca ilgilendiler sağ olsun. Teşekkürler #Şikayetvar"
Yaklaşık iki aydır Mi Stick üzerinden kullandığım TRT Tabii uygulamasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Dizi izlerken ...yayın donuyor ve bir süre sonra uygulama kendiliğinden ana ekrana atıyor, bu nedenle içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetle
"Çok hızlı neredeyse anında sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
TRT Tabii platformundaki ücretli üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde başaramıyorum. İPhone üzerinden, tabletimden
"Teşekkürler geç te olda dönüş sağlandı beni arayan temsilci Arkadaş a teşekkürler bilgi sahibi ve yardımcı olmaya çalıştı"
TRT Tabii üyeliğimi iptal etmeme rağmen 16 Mayıs’tan bu yana her akşam kart...ımdan 99 TL tutarında ödeme çekmeye çalışıldığını fark ettim. İşlem denemel
Yaklaşık iki haftadır Android cihazımda kullandığım Tabi uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama sürekli donuyo...r, kendini aniden kapatıyor ve bu nedenle hiçbir içerik izleyemiyorum. Ücretli üyeliğim olmasına rağmen uygulamadan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Tabii uygulamasında Android cihazımda Premium üyeliğim olmasına rağmen 3–4 gündür dizi izlerken ciddi sorun yaşıyorum. D...izi izlemeye çalışırken önce görüntü donuyor, kısa bir süre sonra da uygulama kendiliğinden kapanıp beni ana ekrana atıyor. Bu nedenle Premium üyeliğimin hakkını verimli şekilde ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98