Tabii'de Premium Üyelik Erişim Sorunu Ve Haksız Ödeme Talebi

Tabii platformunda aktif Premium üyeliğim olmasına rağmen hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Üyeliğim 28 Haziran 2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken, uygulamayı Android telefon, iPhone, Smart TV ve web tarayıcı üzerinden açmaya çalıştığımda “Aboneliği Tamamla” şeklinde bir ekran ile karşılaşıyor ve sürem dolmamasına rağmen benden yeniden ödeme talep ediliyor.

Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve farklı cihazlardan tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabım Tabii sisteminde kayıtlı mail adresim üzerinden kullanılmaktadır. Konuyla ilgili henüz Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Mevcut Premium üyeliğim süresi boyunca hiçbir ek ücret talep edilmeden hesabıma erişimimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.