to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski’nin kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Sublima Kokteyl Yüzüğü, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden..., sanki pazardan imitasyon ürün almışım gibi kötü bir görünüme ulaştı. 27 Ocak tarihinde aldığım bu yüzük yaklaşık 2 aydır bu halde ve görüntüsü nedeniyle artık kullanamıyorum. 360
Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Sevgililer Günü için şubat ayında yaklaşık 8.950 TL ödeyerek kredi kartı...yla bir çift küpe satın aldık. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde küpenin iç kısmında belirgin bir renk değişimi olmaya başladı. Bugün ürünü inceletmek için aynı
29.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Swarovski mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamın...da olduğu tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bilekliği kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Tüm kullanım koşullarına uygun hareket etmeme rağmen bileklik aynı noktası
18.06.2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Swarovski mağazasına hediye almak amacıyla gittim. Ürünlere bakarken, hediy...e alacağım ürünü unutmamak için vitrindeki bir parçanın fotoğrafını çektim. O sırada mağazada bulunan, ismini göremediğim sarışın kadın çalışan, “Siz ne için gelmiştiniz?” diye sor
29.09.2025 tarihinde, 10TR00000087682 numaralı sipariş ile Swarovski’nin internet sitesi üzerinden Lifelong Bow bileklik... (fiyonk, beyaz, karışık metal yüzey) satın aldım. Ürün 10.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca 2 günlük kullanım sonrasında, 15.10.2025 tarihinde bileklikteki Swar
Ankara Ankamall AVM’deki Swarovski mağazasından Temmuz 2024’te satın aldığım, 2 yıl garantili saatimi yaklaşık 2 yıldır ...kullanıyorum ve aynı sorundan dolayı şu ana kadar 3 kez servise gönderildi. Saatin kordonunda her defasında yaklaşık 4 aylık kullanım sonucunda belirgin bir renk değişimi oluyor, h
Mert Kristal Takı Hediyelik Eşya Bijuteri Turz. Rek. Ve Org. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti’nin Ankamall AVM Ankara şub...esindeki Swarovski mağazasından 11.01.2026 tarihinde Swarovski su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 3 ay içinde en fazla 5 defa takmama rağmen mart ayında bilekliğin rengi soldu, pa
03.12.2026 tarihinde kardeşim tarafından Swarovski’nin kendi online sitesi üzerinden hediye olarak alınan Imber Emily Te...nnis Bileklik Yuvarlak Kesim Beyaz modelini (sipariş no: 10TR00000106731) yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Son 1 aydır bilekliğin kelepçe kısmı kendiliğinden açılmaya, bileğimden dü
Yıllardır tüm takılarımı aldığım ve severek tercih ettiğim Swarovski markasıyla, son yaşadığım süreç beni hem hayal kırı...klığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Geçen sene bu zamanlarda aldığım, ikisi de taşlı olan iki yüzüğümde kısa süre içinde kaplama atması ve taşlarla i
22.01.2026 tarihinde eşim tarafından hediye olarak Ankara Ankamall Swarovski mağazasından bir bileklik alındı. Ürünü beğ...enmediğim için ne değişim ne de başka bir işlem istemeden doğrudan iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimizde tarafıma mağazada iade işlemi yapılmadığı, iade hakkımın olmadığı
Swarovski’den yaklaşık 3–4 ay önce ortasında büyük taş olan meşhur kuğu kolyesinden satın aldım. Kolyeyi aldığım günden ...beri oldukça dikkatli kullandım, kesinlikle duşta takmadım ve parfüm sıkmadım. Buna rağmen ortadaki büyük taşın parlaklığı neredeyse tamamen gitti, içindeki hareketli mekanizma esk
06.10.2025 tarihinde Ankamall Swarovski mağazasını ziyaret ettim. Ürünlerle ilgili bilgi almak ve alışveriş yapmak niyet...iyle mağazaya girdim. Ancak çalışanların tavırları ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Sorularıma soğuk ve ilgisiz cevaplar verildi, genel olarak yaklaşım ve davranışları
26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şube...de görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı,
Swarovski Ankamall şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım bilekliği düzenli olarak 2-3 ay kullandım. Kısa süre içinde bi...leklikte turunculaşma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Bilekliğin 2 yıl garantisi olmasına rağmen
Swarovski 5658330 'Dad Bracelet' model bilekliğimin ucunda sarkan ve üzerinde Swarovski işareti bulunan parçası düştü ve... kayboldu. Ürünü Şubat 2025’te Ankara Ankamall mağazasından almıştım. Sorun bugün meydana geldi ve aynı gün mağazaya giderek destek istedim. Ancak mağaza çalışanları, kaybolan parç
Swarovski'den 2 yıl önce 5221397 kodlu bir bileklik almıştım. Ürünü daha 2 ay bile kullanmadan renk atma durumu yaşadım.... Sonra, yaşadığım ilde mağazası bulunmadığı için Ankara'da aldığım yere tekrar gittim ve değişim yapıldı. Ancak, değişimden sonra da tekrar 2 ay olmadan renk değişimi yaşadım ve ga
Ankara Ankamall mağazasından alınmış olan bilekliğimin garanti belgesini kaybettim. İstanbul'da yaşadığım için garanti b...elgesini istedim çünkü bilekliğim kırıldı. Bana Ankara'ya iki yıl içerisinde illa gelirsiniz o zaman veririz diye kaba bir üslupta konuşuldu. Satış danışmanı müşteri odaklı olmak y
İyi akşamlar Şubat 2025 tarihinde Ankamall mağazanızdan almış olduğum yüzük ile ilgili sıkıntı yaşadım. Çok kısa sürede... yüzüğün taşlarında matlaşma renginde solma meydana geldi. Bugün Kentpark mağazanıza uğrayarak şikayetimi dile getirdim. Ancak elemanların söylemi sabunla elimi yıkamamdan ya da el
Ankara Ankamall Swarovski şubesinden 29/03/2025 tarihinde 5.490 TL bedel ödeyerek 9009656800133 kod numaralı Idyllia kol...ye satın almış bulunmaktayım. Swarovski internet sitenize baktığımda ise satın almış olduğum kolyenin %20 kampanyalı indirimli fiyatının 4.392 TL olduğunu görmüş bulunmaktayım. Değ
Ankamall mağazasından küpe kolye seti aldım. Kolye boynumda dönüp arkası öne geliyor. Gevşek taktım, sıkı taktım, faydas...ı yok. Bu şikayetimi dile getirdiğimde ise sanki ben yalan söylüyormuşum gibi (aaa hiç böyle bir şikayet almadık) bana saçma sapan şeyler söylediler. Ürün indirimli olduğu için de
Swarovski'den 25 Ağustos 2023'te alınan kolye, 2024 yazında boynumda yeşillenme yaptı. Yani bildiğiniz imitasyon gibi bo...yuyor. Ankamall şubesine sorduğumda, en yakın şubeye götürüp inceletmem gerektiğini, duş aldıysam su ve şampuan temas halinde boyama yapabildiğini söylediler. Şu an şubeye götürmed
Bugün 29 Ekim 2024 Salı sabahı Ankamall Swarovski mağazasına gittim. İstanbul'da bir Swarovski mağazasından yeni alınan ...saatin daraltma işlemini yaptırmak istedim ama gerçekleştirmediler. Önce buradan alınmadığı için dediler. Sonra buradan alınsa da kesinlikle yapmıyoruz diye rastgele bir saatçiye y
Ankara Ankamall Swarovski mağaza elemanları kadar ilgisiz birilerini görmedim. Yere elimde bulunan içeceğim döküldü, ora...da ne paspas veren oldu ne yardım eden oldu ne ilgilenen oldu. Peçeteyle dökülen içecekleri temizlememi beklediler. Yazıklar olsun, ne desem az. 01.09.2024 saat 14:15 gibi.
