to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski 5658330 'Dad Bracelet' model bilekliğimin ucunda sarkan ve üzerinde Swarovski işareti bulunan parçası düştü ve kayboldu. Ürünü Şubat 2025’te Ankara Ankamall mağazasından almıştım. Sorun bugün meydana geldi ve aynı gün mağazaya giderek destek istedim. Ancak mağaza çalışanları, kaybolan parçanın garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Parçanın satılmadığını belirttiler. Parçayı bana satmayacaksınız zaten. Garanti kapsamında olan ürünümü getirip elim boş ayrılacaksam neden garanti veriyorsunuz ki? Fatura bilgilerim mağaza sisteminde mevcut.
Swarovski’den beklentim, kaybolan parçanın temin edilip bilekliğime takılması konusunda destek olmalarıdır. Ürünü kısa süre önce almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Swarovski gibi bir markadan bunu beklemezdim açıkçası. Marka benim gözümde büyük bir değer kaybına uğradı.
Merhaba, Geçen yıl Ankamall Swarovski den aldığım bileklik kırıldı. 2 yıl vermiş oldukları garantiye istinaden bugün Ankamall mağazasına gittiğimde onarım garantisi vermiyoruz. Sadece taş düşmesi garanti kapsamında diye bir cevap verdi. Çalışan personel. Oysaki bilekliği satarken iki yıl boyunca he...
26 Eylül 2025 tarihinde, garanti belgeli Swarovski bilekliğim ve kolyem karardığı için Ankamall şubesine başvurdum. Şubede görevli E*** A******* Hanım’a ürünlerimin garanti kapsamında olduğunu, fatura ve diğer belgelerimin de yanımda bulunduğunu belirttim. Ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, ...
Swarovski Ankamall şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım bilekliği düzenli olarak 2-3 ay kullandım. Kısa süre içinde bileklikte turunculaşma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Bilekliğin 2 yıl garantisi olmasına rağmen...
24 Temmuz 2025 tarihinde Swarovski Cevahir mağazasından Hyperbola Bileklik (yuvarlak kesim, beyaz, karışık metal yüzey, 6.990 ₺, S beden) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda bilekliğim kendi kendine düştü. 19 Ağustos 2025 tarihinde ikinci kez kullandığımda ise Akasya AVM’deyken tekrar düştü. A...
Yorumlar