to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar
Şubat 2025 tarihinde Ankamall mağazanızdan almış olduğum yüzük ile ilgili sıkıntı yaşadım. Çok kısa sürede yüzüğün taşlarında matlaşma renginde solma meydana geldi. Bugün Kentpark mağazanıza uğrayarak şikayetimi dile getirdim. Ancak elemanların söylemi sabunla elimi yıkamamdan ya da elime krem sürmemden dolayı olduğunu bildirdiler. Bu kabul edilemez bir cevap takdir edersiniz ki. 2 ay kullanımda marka diye aldığım 6.400 TL ödediğim bir yüzüğün bu hale gelmesi kabul edilebilir bir şey değil. Diğer ucuz mağazalardan aldığım ürün yepyeni pırıl pırıl dururken bir altın yüzük fiyatına aldığım markanıza güvenerek almış olduğum yüzük matlaşmış bronz rengi solmuş bir halde. Verdiğim paraya mı yanayım aldığım cevaba mı. Ürün alırken ne sabunla el yıkanmaz ne krem sürülmez gibi bir bilgi verilmediği gibi bu kadar pahalı bir ürüne de yakışmayan bir uygulama. Şimdi bir tüketici olarak size soruyorum bu yaklaşım doğru mu? Marka güvenilirliği nerede kaldı. Ürünün değişimini istiyorum. Bana bakım yapılıp iade edileceği söylendi ancak ürün değişimini talep ediyorum. Aksi takdir de yasal haklarıma başvuracağımı bildirmek istiyorum.
Saygılarımla
Nuran K***
Geçen yıl Swarowski mağazasından eşime yüzük almıştım. Üzerinde küçük bir taşı vardı ve bu taşın düşmesine karşı 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Yüzüğün üzerindeki taş aldığımız tarihten 1,5 yıl sonra yani garanti süresi içerisinde düştü. Swarovski'nin Kentpark AVM'deki mağazasına götürüp tamirini ...
Ankamall mağazasından küpe kolye seti aldım. Kolye boynumda dönüp arkası öne geliyor. Gevşek taktım, sıkı taktım, faydası yok. Bu şikayetimi dile getirdiğimde ise sanki ben yalan söylüyormuşum gibi (aaa hiç böyle bir şikayet almadık) bana saçma sapan şeyler söylediler. Ürün indirimli olduğu için de ...
Swarovski markasından Kasım ayında bir yüzük aldım. Bir ay geçmeden yüzüğün alt kısmında renk değişimi meydana geldi. Sonrasında, tekrar bir ay içerisinde üst taş kısımlarının etraflarının rengi gitmeye başladı ve son olarak da yüzük her yere takılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde ise 'Havuza, den...
Merhabalar, 6 ay önce aldığımız ürünlerden bileklikte kararma ve bozulma meydana geldi. Kullanım koşullarına uyulmasına rağmen bu şekilde deforme oldu. Kentpark/Ankara şubenizde gayet ilgisiz ve kullanım hatası şeklinde bilgi verilerek yollandık. Bu kalitesiz ürünlerden bir daha almamaya karar verme...
Sevgilim, bu markadan bana küpe ve kolye almıştı. Mağazada değişim yaparak yerine bir adet yüzük aldım. Satıcı firma, tekrar değişim için herhangi bir...
Yorumlar