Yanlış Yere Teslim Edilen Sipariş İçin Param Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

9 Aralık veya 10 Aralık tarihinde Dolap uygulamasından aldığım ürünü, ücretsiz iade kodumla Sürat Kargo Dorlion Şubesi’ne teslim ettim. Şubede iade kodumu söyledim, barkod çıkartıp pakete yapıştırdılar. Ancak ürünüm kargoya verildiği halde sistemde teslim edildiği görünmedi ve süreç ilerlemedi. Başt...

Bir ay önce Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek kıyafetini Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: sp06478645335, kargo takip numaram: 22721171631040. Kargo alıcıya teslim edilmesine rağmen Dolap uygulamasında iade edilmiş olarak görünüyor ve kazancım hesabıma aktarılmıyor. Sürat Kargo mü...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp02796319334 sipariş numaralı ürünü, Sürat Kargo ile 23407148862015 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün, alıcıya teslim edilmeden bana iade sürecine alındı ve ben herhangi bir iade almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1 hafta...

Sürat Kargo ile 25272911542421 takip numaralı, Dolap uygulamasından satın aldığım siyah kadın mayo takımım tarafıma eksik ve hasarlı şekilde ulaştırıldı. Kargo iki defa poşetlenmişti; dış poşet sağlamdı, fakat içteki poşet makas veya bıçakla düzgünce kesilmiş ve ürünüm çıkarılmıştı. Her iki poşete d...

Dolap.com üzerinden yaptığım Dolap korumalı alışveriş kapsamında, SP0583*****330 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Satıcı, ürünle ilgili sürekli yalan beyanda bulundu ve iptal taleplerimi ısrarla reddetti. Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen, satıcı hem taleplerimi görmezden...