Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme İle Gönderilen Ürün Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti


Yöresel Pazar isimli bir firmadan astım ve KOAH hastalığı için soymuk özlü beyaz macun diye bir ürün sipariş ettim. Gelen ürün beyaz gelmedi. İçinde mentol var. Ürün üzerindeki kozland isimli markaya ulaşılamıyor ve gönderen şirkete dair ne iletişim numarası ne de e-mail adresi mevcut. 690 TL kargo ücreti olarak Sürat Kargo'ya ödemiş bulunuyoruz. Ürünü gönderen firmadan şikayetçiyim ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sürat Kargo bu süreçte tamamen satıcının yanında olup firma hakkında hiçbir işlem yapamayacağını söylüyor






















Merhaba bu şikayetin akıbeti ne oldu acaba...