to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Efeler Şubesi'nden, kızım adına Aksaray'a kargo teslim ettim. Kızıma telefonla ulaşılamazsa farklı bir numaradan ulaşılması için ek numara verdim.
Şu anda kargom, ulaşım numarasına ve kişi adına rağmen Konya'daki adrese gidiyor. Yanlışlığı düzeltin deyince, 'Siz istediniz' denilerek kargo üç gün Konya'da bekleyecek, ücret ödeyerek tekrar Efeler'e gelecek, tekrar ücret ödeyerek belki Aksaray'a gidecek. Sizin çözüm şekliniz bu mu?
Sürat Kargo'dan 19.07.24 tarihinde iki adet kargo bekliyordum. Kargomun birisi aynı gün teslim edildi. Kargo görevlisine ikinci bir kargom daha olduğunu söylediğim halde beni dinlemeden çıkıp gitti. O gün bekledim, gelmeyince ertesi gün Aydın Efeler şubesini aradım. Bana kargomun şubede olduğunu, ev...
İnternet üzerinden almış olduğum 3 adet ürünle ilgili Aydın/Efeler Sürat Kargo şubesinin hiçbir gerekçesi olmadan (adrese gelmeden, telefon veya SMS ile ulaşmadan) ürünleri tekrar geri iade ettiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bununla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ve internet üzerinden alışver...
İnternetten verdiğim siparişim Sürat Kargo'ya verildi ne yazık ki. Kargo firmanın Konya/Ereğli şubesine ulaştıktan sonra beni bu şubeden arayıp bulunduğunuz yere teslimat yok dediler. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım eve teslimat yapılması gerekiyor, o bölgeye teslimat var sorunu çözeceğiz de...
Sürat Kargo ürünü Konya ev adresi girdiğim halde telefon numaramdan otomatik olarak iş yeri adresime yönlendirmiş. Kopyala yapıştır is yapıyorsunuz herhalde. Adresi niye yazdım o zaman ben. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ya. İş yerindeki şube biz acenteyi kapattık diyor. Konya Dağıtım müdürlüğünü arıyo...
Sürat Kargo Aydın Efeler acentesi, Kurtuluş Mahallesi Sağlık Caddesi'ndeki şubesi, telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. İlgi ve alaka sıfır, müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok. Üç gündür telefonlara ulaşamıyorum ve daha önce de benzer bir durum yaşadım. Aynı problemi telefon altyapısında sık...
Yorumlar