to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 10116084561956 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo’dan “2 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj geldiği halde, gün içinde hiçbir şekilde kargom teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “evde yok” bilgisi girilmiş. Tüm gün evde olmama ve kapının bir kez bile çalınmamasına rağmen böyle bir not düşülmesi benim açımdan gerçekten kabul edilemez.
Teslimat yapılması gereken adres, İstanbul Altınşehir şube dağıtım bölgesinde bulunuyor. Gün boyu ne Sürat Kargo dağıtım görevlisi geldi ne de tarafıma bir kere bile telefonla arama yapıldı. Buna rağmen, sanki adresimde yokmuşum gibi yanlış ve gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilerek kargonun geri şubeye götürülmüş olması beni ayrıca mağdur etmiştir.
Üstelik beklediğim ürün, hediye olarak alınmış acil bir üründü. Bu nedenle zamanında teslim edilmesi benim için oldukça önemliydi. Bu nedenle hem Sürat Kargo Altınşehir şubesi hem de dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca kargomun bugün, saat kaç olursa olsun, acil olarak tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
18 Eylül’de satıcı tarafından express olarak gönderilen 88162009125016 takip numaralı kargom, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. 27 Eylül’de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun gelmediğini bildirdim; nazik bir şekilde mağduriyetimin iletildiği ve kargonun en kısa süre...
11.11 tarihinde teslim edilmesi gereken 16037209482462 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden işlem yaptı ve her gün evde birilerini bekletmek zorunda kalıyorum. Kargonun içeriğini bilmiyorum, ancak hediye olduğu için benim için oldukça önemli. Teslim...
Yorumlar